Benzin istasyonunu şikayet etmelimiyim?

Question

Arkadaşlar perşembe günü Ankara'da daha önce gitmediğim bir shell benzin istasyonundan dizel yakıt aldım yaklaşık 2-3 saat Ankara'da işimi hallettikten sonra dönüş yolunda araç arıza verdi motor ışığı yaktı ve dün sanayiye gittiğim de usta araçtan mazot çekerek bana gösterdi yakıtın yarısı su yarısı mazot usta arızanın bundan olduğunu söyledi aldığım fişi attım fakat mobil bankacılık kart özetim de o istasyondan yakıt aldığım belli sizce şikayet etmelimiyim? nasıl bir yol izlemem gerekir bilgili arkadaşlar aydınlatabilir mi?

Ladavaz · Accepted Answer

Kesinlikle shellden yakıt almayın 1 ay öncede benim aracımdan su çıktı zar zor toparladık arabayı genel bi shell sorunu var şuan

Lens · Answer

Öncelikle geçmiş olsun. Mesela diyorum istasyon, benzini alan kişi kendisi sonradan su katmış dese nasıl benzin koyulurken içinde su olduğu ispatlanabiliyor?

kpsshaberlerim · Answer

en güzeli total 1.5 yıldır shellden almayı bıraktım

goktugpek · Answer

Pursaklar tüneline giden tarafındakini kullanıyorduk bizde bir sıkıntı görmedik

BeratYildiz · Answer

Su birikintisine girdiysen mazot pompan veya mazot filtren su almış olabilir. Yarı depo su çıksa enjektörlerini mahfeder depoda.

Az miktar sudan sıkıntı yaşamazsın boşaltıp havayı alıp devam edebilrsin. Petrolden kaynaklanacağını sanmıyorum hocam shellden ben ara sıra alıyorum. Genelde hazardan alıyorum oda uygun diye. Sanayide takılan fitlreler kaliteli değildir.

Çoğu 3. veya 4. sınıf kalite malzeme oluyor, filtre kağıt gibi ise işlev görmez mesela. Olabildiğince parçalarını kendin al, olabildiğince alman malı tercih et.

bycapslock · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Shell Pomb Shell Haskoy D Keçiören/Ankara şubesi hocam. Teşekkürler 		Evimin yakınında, kullandığım bir istasyon. Karşılıklı iki istasyon da Doğu ve Batı, Shell'in kendi işlettiği istasyonlar. Yakıttan olacağını düşünmüyorum.

SMMXY · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Shell Pomb Shell Haskoy D Keçiören/Ankara şubesi hocam. Teşekkürler 		Ailecek sürekli kullandığımız bir istasyon, bir problem yaşamadık daha önce.

fikirdanis · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tabiki de hepsi yapılıyor hocam ayrıca depo kapağından su alıyor diye bir saçmalık olamaz hortumla doldursan anca o kadar su çıkar yarısı mazot yarısı su dedim ya konuda da 		Saçmalık dediğin şey gayette olan bir konu özellikle oto yıkama esnasında bile su alan yakıt depoları gördüm.

Deponun yarısı su olsa araban 2 km bile gidemez ve sarsıntılı çalışma gaz yememe başta olmak üzere emisyon arızaları uyarıları alırdın.

Su ve mazot özgül ağırlıkları farklıdır dediğin gibi yarısı su olan depoda zemin tamamen su olur mazot yukarıda kalır su zeytinyağı gibi düşün mantığı.


Ben sorunun senin periyodik bakımından kaynaklandığını düşünüyorum kusura bakma ama bu derece su ile dolu otomobil o kadar yolu gidemez.

KUZEYLONDON · Answer

fikirdanis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sorayım madem.
Mazot filtresini ne zaman değiştirdin? Üzerinden kaç kilometre yol yaptın. Orjinal filtre mi kullandın?

Yakıt deposu temizliğini ve süzgeç temizliğini ne zaman yaptın?

Bunları faturalı şekilde ispat etmen gerekir.
Dizel otomobillerde su tutma ve atma sistemleri vardır bunların bakımı periyodiktir.

Havalar karlı yağmurlu belki depo kapağından suyu iceri alıyorsun bunların kontrolünü yaptın mı? 		Tabiki de hepsi yapılıyor hocam ayrıca depo kapağından su alıyor diye bir saçmalık olamaz hortumla doldursan anca o kadar su çıkar yarısı mazot yarısı su dedim ya konuda da

fikirdanis · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Periyodik bakımları zamanın da yapılıyor zaten hocam o arabaya ben kendimden daha iyi bakıyorum yorum yazma zahmetinde bulunmadan önce bir sor istersen yapıldı mı yapılmadı mı diye shellden yakıt alıp su çıkan ilk bende değilim zaten. 		Sorayım madem.
Mazot filtresini ne zaman değiştirdin? Üzerinden kaç kilometre yol yaptın. Orjinal filtre mi kullandın?

Yakıt deposu temizliğini ve süzgeç temizliğini ne zaman yaptın? 

Bunları faturalı şekilde ispat etmen gerekir. 
Dizel otomobillerde su tutma ve atma sistemleri vardır bunların bakımı periyodiktir.

Havalar karlı yağmurlu belki depo kapağından suyu iceri alıyorsun bunların kontrolünü yaptın mı?

burak16 · Answer

Tabii ki etmelisin bu senin en doğal hakkın benzinden kaynaklı ise

KUZEYLONDON · Answer

fikirdanis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Filtredeki su zamanla biriken su aldığın yakıtla alakası yok.

Periyodik bakımları düzgün yaptırın bu tip sorunlar yaşamazsınız 		Periyodik bakımları zamanın da yapılıyor zaten hocam o arabaya ben kendimden daha iyi bakıyorum yorum yazma zahmetinde bulunmadan önce bir sor istersen yapıldı mı yapılmadı mı diye shellden yakıt alıp su çıkan ilk bende değilim zaten.

fikirdanis · Answer

Filtredeki su zamanla biriken su aldığın yakıtla alakası yok.

Periyodik bakımları düzgün yaptırın bu tip sorunlar yaşamazsınız

Ladavaz · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Vallaha hocam yakıttan dolayı olduysa eğer sonuna kadar gideceğim bu işin araç BMW masraf en az 40bin TL dedi usta çöpe atılacak bir para değil gelişmeleri haberdar edeceğim  		%100 yakıttan çünkü ben shellden başka bir yerden almıyordum araç uyarı verip duruyordu su var diye ben temizliyordum araç yine uyarı veriyordu en son komple yakıtı boşaltıp opetten aldım sorun çözüldü az kalsın enjektörleri elime alıyordum

LUNAJANS · Answer

Şikayet edebilirsin hocam shellde genel soru galiba aracınızın masrafı karşılamak zorunda

KUZEYLONDON · Answer

Ladavaz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kesinlikle shellden yakıt almayın 1 ay öncede benim aracımdan su çıktı zar zor toparladık arabayı genel bi shell sorunu var şuan 		Vallaha hocam yakıttan dolayı olduysa eğer sonuna kadar gideceğim bu işin araç BMW masraf en az 40bin TL dedi usta çöpe atılacak bir para değil gelişmeleri haberdar edeceğim

KUZEYLONDON · Answer

HasanPakac adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kanka sen mutlaka al yine de bizim kuzen nasıl yaptı bu örnek işini bilmiyorum 2 sene falan oldu çünkü bu olay ama fatura da iş bitiyor ustanın kestiği fatura da ek not olarak düşmüştü diye hatırlıyorum 		Shell Pomb Shell Haskoy D Keçiören/Ankara şubesi hocam. Teşekkürler

bycapslock · Answer

Geçmiş olsun. İstasyonu yazın ki Ankara'da yaşayanlar da yanlışlıkla gitmesin.

WR AJANS · Answer

KUZEYLONDON adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kuzen arabadan çıkan mazottan örnek almamız gerekir mi? 		kanka sen mutlaka al yine de bizim kuzen nasıl yaptı bu örnek işini bilmiyorum 2 sene falan oldu çünkü bu olay ama fatura da iş bitiyor ustanın kestiği fatura da ek not olarak düşmüştü diye hatırlıyorum

KUZEYLONDON · Answer

Farukaks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Elinde bütün veriler var ise. EPDK>Tüketici Şikayet alanından başvuru yapabilirsin. Keşke aracı yetkili servise çektirip direk rapor alsaydın. Alo 175'i arayarak da detaylı bilgi alabilirsin.

Geçmiş olsun hocam.

Geçmiş olsun hocam. 		Hocam kendimizle alakalı bir durumdur diyerek kendi ustama götürdüm bilsem yakıt problemi direkt oraya çekerdim teşekkür ederim yine de.

KUZEYLONDON · Answer

HasanPakac adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Edebilirsin bro bire bir aynısı bizim kuzenin başına geldi oda hesap özetinden çıktı alıp savcılığa suç duyurusunda bulunda sonrasında araç tamiri yapıldı yapılan işleme dair fatura aldı işleme soktu masrafını aldı. Peşine düş bu işin 		Kuzen arabadan çıkan mazottan örnek almamız gerekir mi?

Farukaks · Answer

Elinde bütün veriler var ise. EPDK>Tüketici Şikayet alanından başvuru yapabilirsin. Keşke aracı yetkili servise çektirip direk rapor alsaydın. Alo 175'i arayarak da detaylı bilgi alabilirsin.

Geçmiş olsun hocam.

Geçmiş olsun hocam.

WR AJANS · Answer

Edebilirsin bro bire bir aynısı bizim kuzenin başına geldi oda hesap özetinden çıktı alıp savcılığa suç duyurusunda bulunda sonrasında araç tamiri yapıldı yapılan işleme dair fatura aldı işleme soktu masrafını aldı. Peşine düş bu işin