Fiber Baglattım Modem Kuruldu İnternet Yok

Question

Merhaba hocalarım iyi günler türk telekom altyapı çalışmalarını bitirdi sistemde gördüm başvurdum bir gün sonra yani 27 sinde gelip kurdular bugün 1 gün geçti internetim hala aktif edilmedi gpon cihazı sabit power ve pon simgesi aktif sarı modemde aktif power wan 2.4 ghz 5 ghz aktif arayüze baglanabiliyorum pc üzerinden modem ethernet simgesi kırmızı yanıp sönüyor gpon cihazında loss yok müşteri hizmetlerini defalarca aradım en sonunda şikayet kaydı oluşturabildim 24 saat içinde bilgi verilicek dendi sizce neden olabilir nasıl bi yol izlemeliyim başına gelen oldumu diye sormak istedim teşekkürler

LUNAJANS · Accepted Answer

2448 saat içinde otomatik aktif olur

mertkann · Answer

türk telekom yazısını okuyunca sorunu anladım.

evrentas · Answer

mertkann adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									türk telekom yazısını okuyunca sorunu anladım. 		Hocam bende öyle zannettim ilk başta ama internetten araştırınca çogu kişinin farklı firmalarla aynı yıllarda degil ama farklı yıllarda aynı olayı farklı şekilde tecrübe ettiklerini gördüm internette fazla bi talep yok bunun hakkında gördügüm kadarıyla bu iyi gibi olabilir istatik olarak fazla kişide yaşanmayan yada yaşanan ama internete sorun kaydı olarak düşen olay sayısı az gördügüm kadarıyla tabi ben yarın tekrar arıcam durumu sorgulamak için cuma gününe kadar çözülmezse cuma günü bölge müdürlügüne gidicem bazı arkadaşlar eger işin peşi baştan bırakılırsa 5 dakikalık bi sorun olsa bile keyiflerine göre 1 ay ertelerler yazmışlar bazı forumlarda gördügüm kadarıyla ama peşini bırakmayı düşünmüyorum cevabınız için teşekkür ederim

evrentas · Answer

LUNAJANS adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2448 saat içinde otomatik aktif olur 		Cevabınız için çok teşekkür ederim hocam yorumlarınız çok degerli zira daha önce fiber baglatmış bi arkadaşım olmadıgından müşteri hizmetleride şikayet kaydı oluşturmaktan başka bişey yapmadıgından bu bilgiyi bile onların agzından cımbızla falan almam gerekirdi heralde teşekkürler

LUNAJANS · Answer

evrentas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Cevabınız için çok teşekkür ederim hocam yorumlarınız çok degerli zira daha önce fiber baglatmış bi arkadaşım olmadıgından müşteri hizmetleride şikayet kaydı oluşturmaktan başka bişey yapmadıgından bu bilgiyi bile onların agzından cımbızla falan almam gerekirdi heralde teşekkürler  		Haklısın hocam dün bildiğim kadarıyla genel bir çalışma vardı her yer aynı sorunları hepimiz yaşıyoruz normal alıştık artık

CEAjans · Answer

Biraz bekletiyorlar ama olsun ben eski internetten superonline geçmiştim 1-3 günde geldiler 3-4 saat sonra gelmişti , ama çoğu zaman 24-48 saat bekleyin diyorlar

bu arada her zaman fiber gibi bir internetiniz varsa sabit ip almak zorundasınız tam hızı alabilmek için.

yoksa speedteste çıkanlar tamamen görüntü oluyor .

evrentas · Answer

CEAjans adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Biraz bekletiyorlar ama olsun ben eski internetten superonline geçmiştim 1-3 günde geldiler 3-4 saat sonra gelmişti , ama çoğu zaman 24-48 saat bekleyin diyorlar

bu arada her zaman fiber gibi bir internetiniz varsa sabit ip almak zorundasınız tam hızı alabilmek için.

yoksa speedteste çıkanlar tamamen görüntü oluyor . 		Hocam bilmedigimden soruyorum yalnış anlamayın lütfen sabit ip nedir odamı satılıyor yani baglandıktan sonra arayıp özel olarak mı eklettirmem gerekli

CEAjans · Answer

evrentas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bilmedigimden soruyorum yalnış anlamayın lütfen sabit ip nedir odamı satılıyor yani baglandıktan sonra arayıp özel olarak mı eklettirmem gerekli 		Siz ilk interneti aldığınızda, genellikle dinamik IP verilir.
Dinamik IPde her reset attığınızda IP adresiniz değişir.
Sabit IPde ise IP adresiniz sürekli aynı kalır. Ancak birçok firma bunu açık açık söylemiyor.
Örneğin ben sabit IPyi 1 hafta kullandıktan sonra iptal ettirdim. Sabit IP varken Steam veya benzeri yerlerden indirme yapmaya çalıştığımda, 50 Mbit upload olan internetimde indirme hızı en fazla 85 Mbit civarındaydı. Ne yaptıysam çözemedik.
Saha ekibi eve geldi, baktı ve bir sorun olmadığını söyledi. Ne oldu da böyle oldu? gibi şeyler konuştuk. Ben de sabit IPyi iptal ettirdiğimi söyledim. Onlar da bunun sabit IPden kaynaklandığını, tekrar satın almam gerektiğini ve 2448 saat beklersem düzeleceğini söylediler. Gerçekten de düzelti ve hızım eskisi gibi oldu.
Bazı insanlar pingin düştüğünü falan söylüyor ama ben pek bir fark göremedim.

kendi uygulamalarında satılıyor 75TL galiba yada 100TL faturanıza ek olarak.

evrentas · Answer

CEAjans adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Siz ilk interneti aldığınızda, genellikle dinamik IP verilir.
Dinamik IPde her reset attığınızda IP adresiniz değişir.
Sabit IPde ise IP adresiniz sürekli aynı kalır. Ancak birçok firma bunu açık açık söylemiyor.
Örneğin ben sabit IPyi 1 hafta kullandıktan sonra iptal ettirdim. Sabit IP varken Steam veya benzeri yerlerden indirme yapmaya çalıştığımda, 50 Mbit upload olan internetimde indirme hızı en fazla 85 Mbit civarındaydı. Ne yaptıysam çözemedik.
Saha ekibi eve geldi, baktı ve bir sorun olmadığını söyledi. Ne oldu da böyle oldu? gibi şeyler konuştuk. Ben de sabit IPyi iptal ettirdiğimi söyledim. Onlar da bunun sabit IPden kaynaklandığını, tekrar satın almam gerektiğini ve 2448 saat beklersem düzeleceğini söylediler. Gerçekten de düzelti ve hızım eskisi gibi oldu.
Bazı insanlar pingin düştüğünü falan söylüyor ama ben pek bir fark göremedim.

kendi uygulamalarında satılıyor 75TL galiba yada 100TL faturanıza ek olarak. 		Tamamdır hocam verdiginiz bilgiler için çok teşekkür ederim baglantı saglandıgı zaman gerekli testleri yapıp uygun olursam satın alayım ozaman teşekkürler