Cumartesi günü PayTR POS'u aracılığıyla bir ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartımdan geçtim, 3D Secure ile onayladım bir problem yok. Satıcı arkadaş da kargoyu çıkarttı.
- Arkadaş bana fatura kesti, faturada yazan adım soyadım, PayTR POS'una girdiğim adım soyadım, R10 profilimdeki adım soyadım aynı.
- Banka tarafından veya herhangi bir itiraz ya da benim talebim yok. Satıcıyla bir anlaşmazlığımız veya ortada olumsuz bir durum yok.
Bugün PayTR tarafından arandım ama telefona yetişemedim, geri dönüş yapmaya çalıştığımda çağrı merkezinden yoğunluk nedeniyle bağlanamadım. Satıcıyla görüştüm, hocam ödemeyi şüpheli işlem olarak bloke etmişler, gerekli fatura iletimini sağladım dedi.
Benim herhangi bir ters ibraz bildirimim, şikayetim olmadan durduk yere neden bu işlemi şüpheli işlem olarak görmüşler anlamadım. Satıcıdan yana bir problemim yok ve bilakis olay beni ilgilendirmez deyip geçebilirim ama maksadım arkadaş da mağdur olmasın, parasını geç almasın.
İşlemi hızlandırmak için ne yapmam lazım? PayTR'nin bu forumdaki hesabına PM atsam faydası olur mu ya da tekrar aramalarını mı bekleyeyim? Benzer bir durumla karşılaşanlar oldu mu? Nasıl çözdüler? Ne kadar sürdü?
Miktar xx.xxx TL bir tutardı.
Teşekkür ederim.
)
