Bir doktoru şikayet etmek için ne yapabiliriz ?

Question

Arkadaşlar, kısaca yaşadığımız durumu paylaşmak istiyorum.

Pazartesi günü annemle birlikte Beylikdüzünde bulunan bir göz hastanesine muayeneye gittik. Doktor, annemin her iki gözüne de mercek takılması gerektiğini söyledi ve bizi asistanına yönlendirdi. Asistan, ameliyatla ilgili tüm detayları (iki göz, mercek, fiyat vb.) anlattı; biz de kabul ettik. Doktorla görüşmemiz yaklaşık 15 dakika sürdü ve gerekli muayeneler yapıldı.

Perşembe günü (dün) hastaneden arandık ve bugün saat 10:00da ameliyat için hastaneye gelmemiz istendi. Sabah hastaneye gittik; gerekli tetkikler yapıldı, kan alındı, odamız ayarlandı. Annem ameliyat kıyafetlerini giydi.

Son bir teyit amacıyla, kullanılacak merceğin markasını ve hangi katman olacağını sormak istedim. Doktora sorup bilgi vereceğiz dediler. Bu sırada annem de, geçmişte bu hastanede annesinin 12 yıl önce ameliyat olduğunu ve bir gözünde sorun yaşandığını söyleyerek endişelendiğini ifade etti.

Bize Doktorla konuşup geleceğiz denildi. Daha sonra başka bir hemşire gelip doktorun odaya geleceğini söyledi. Bir süre sonra Aşağda sizinle konusacak denildi. Biz de ameliyat kıyafetlerimizle asansöre indik.

Asansör kapısı açıldığında doktorla karşılaştık ve doktor şu ifadeleri kullandı:
Ben sizi ameliyat etmiyorum. Ortalığı ayağa kaldırmışsınız. Bana güveni olmayan birini ameliyat etmem. Bu hastanede 600 kişi ekmek yiyor, beni rezil ettiniz.

O an gerçekten şok yaşadık; bunun bir şaka olduğunu sandım. Sonrasında delil olması için telefonumla video çekmeye çalıştım ve elimde kayıtlar mevcut.

Ardından yöneticiler/müdürler geldi, özür dilediler ve başka bir doktora yönlendirmek istediler. Ancak biz bunu kabul etmedik, ücret iademizi alarak hastaneden ayrıldık.

CİMERe şikâyette bulundum ancak telefondaki videoyu yükleyemedim. Ayrıca Sağlık Bakanlığına da e-posta gönderdim.

Bu aşamadan sonra nasıl bir yol izleyebilirim, beni yönlendirebilecek ya da benzer bir durum yaşayan var mı?

Sosyalmedya1453 · Answer

hocam çok teşekkür ederim

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://www.google.com/search?newwin...w=1920&bih=911

Doan · Answer

aman hocam ülkemizde doktorların dokunulmazlığı var, siz hadsizlik etmişsiniz.. Mevcut sağlık sisteminde kobay koyun olarak; sıra bekleyebilirsiniz, para ödeyebilirsiniz, şanslıysanız belki tedavi olabilirsiniz onun dışında soru sorma, sorgulama, itiraz etme, bilinçli davranma gibi haklarınız olduğunu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz. Bu tip durumlarda böyle sorgulama gibi şeyler yaparsanız hemen 1111 beyaz kod ile sağlık çalışanına şiddetten alınırsınız içeriye

FrknYLMZ · Answer

Sosyalmedya1453 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sizinle anlaşamadığımız tek nokta şu sanırım ben Salı günü evet muayene için gittiğimizde biz doktorla görüştük asistani bize bir Marca söylemişti ben doktor ameliyat oluyorum asistani olmuyorum tekrardan bunun doğru olup olmadığını cuma günü ameliyat olacağım için hastaneye gittiğim zaman bunu tekrardan öğrenmek istedim bunun neresinde bir şüphe veya başka bir sorun olabilir takacağın merceğin markası nedir kaç katmanlı mercek takılacaktır tekrardan teyit amaçlı soruyorum çünkü niye bu göz ameliyatlarında birinci kademe mercek ikinci mercek üç katmanlı mercek varmış hepsi fiyat fiyat baz alınıyor ben ameliyata giriyorum doktoru bir kere görmüşüm o da 10 dakika görmüşüm ameliyat günü tabii ki de soracağım sen ne takacaksın bana hangi marka ürün takacaksın şu markaya takacaksın bunla ilgili bir sorun olur mu diye son dakika sormak zorundayım tabii ki de bunu ben 		Bakın size daha önceden marka bilgisi de verilmiş zaten. Yani tahmin ettiğim gibi anlatınızda eksik çok fazla şey var ve olayları kendi bakış açınızdan değerlendiriyorsunuz. Beni lütfen yanlış anlamayın. Sağlık söz konusu olunca insan sinirlerine hakim olamıyor bazen. Ancak biraz sakin bir şekilde doğrusuyla yanlışıyla olayları her açıdan değerlendirmek çok daha faydalı olacaktır. Doktorun adına kadar paylaşmış olduğunuz bir karalama çalışması var. Biraz daha sakin kalıp mantıklı ilerleyebilirseniz beni çok daha iyi anlayacaksınız.
Saygılarımla.

Sosyalmedya1453 · Answer

sizinle anlaşamadığımız tek nokta şu sanırım ben Salı günü evet muayene için gittiğimizde biz doktorla görüştük asistani bize bir Marca söylemişti ben doktor ameliyat oluyorum asistani olmuyorum tekrardan bunun doğru olup olmadığını cuma günü ameliyat olacağım için hastaneye gittiğim zaman bunu tekrardan öğrenmek istedim bunun neresinde bir şüphe veya başka bir sorun olabilir takacağın merceğin markası nedir kaç katmanlı mercek takılacaktır tekrardan teyit amaçlı soruyorum çünkü niye bu göz ameliyatlarında birinci kademe mercek ikinci mercek üç katmanlı mercek varmış hepsi fiyat fiyat baz alınıyor ben ameliyata giriyorum doktoru bir kere görmüşüm o da 10 dakika görmüşüm ameliyat günü tabii ki de soracağım sen ne takacaksın bana hangi marka ürün takacaksın şu markaya takacaksın bunla ilgili bir sorun olur mu diye son dakika sormak zorundayım tabii ki de bunu ben

FrknYLMZ adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Kusuruma bakmayın ama şahit olduğum olaylar dolayısıyla anlatınızda eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Birincisi size yapılacak olan işlemleri ve bu tarz ürünlerin kalitesini sorgulamanız elbette hakkınız ve anlıyorum. Ancak bunu önceden yapmanız gerekmez mi? Operasyon günü gelmiş çatmış, tüm hazırlıklar tamam. Muhtemelen doktorunuz ya operasyona hazırlınıyor ya da farklı bir operasyonda ve onunla ilgileniyor. Servisteki hemşire, katta bulunan sekretere son dakika böyle bir taleple gitmeniz ne kadar doğru? Aynı zamanda gerçekten dürüst olarak olaylı bir şekilde mi yoksa agresif tavırlarla mı davrandınız çok merak ediyorum.

Bir üstteki arkadaşlara ithafen, siz iyi bir lastik ustasına gidip görüştünüz önceden, lastik değişimi için anlaştınız usta sizin aracınızı inceledi randevuyu verdi. Hiç sorun yok. Gittiniz ama usta yok içeride sizin aracınız için hazırlanıyor. Dışarda çıraklar aracı hazırlıyor vs. Siz sadece ustanın bilebileceği ve önceden sormadığınız şeyleri çıraklardan bekleyetek mevzu çıkartıyorsunuz. Yahu o zamana kadar nerdeydin derler adama.

Dipnot: 10 küsür sene irili ufaklı birçok ameliyathane de görev yaptım. Benzeri olaylarla çok karşılaştım. Doktorun haksız olduğu durumlar da elbet oluyordu. Ama sizin durumunuzu bir de farklı bir bakış açısıyla değerlendirip özeleştiri yapmaya davet ediyorum.
Saygılarımla.

FrknYLMZ · Answer

Kusuruma bakmayın ama şahit olduğum olaylar dolayısıyla anlatınızda eksiklikler olduğunu düşünüyorum. Birincisi size yapılacak olan işlemleri ve bu tarz ürünlerin kalitesini sorgulamanız elbette hakkınız ve anlıyorum. Ancak bunu önceden yapmanız gerekmez mi? Operasyon günü gelmiş çatmış, tüm hazırlıklar tamam. Muhtemelen doktorunuz ya operasyona hazırlınıyor ya da farklı bir operasyonda ve onunla ilgileniyor. Servisteki hemşire, katta bulunan sekretere son dakika böyle bir taleple gitmeniz ne kadar doğru? Aynı zamanda gerçekten dürüst olarak olaylı bir şekilde mi yoksa agresif tavırlarla mı davrandınız çok merak ediyorum.

Bir üstteki arkadaşlara ithafen, siz iyi bir lastik ustasına gidip görüştünüz önceden, lastik değişimi için anlaştınız usta sizin aracınızı inceledi randevuyu verdi. Hiç sorun yok. Gittiniz ama usta yok içeride sizin aracınız için hazırlanıyor. Dışarda çıraklar aracı hazırlıyor vs. Siz sadece ustanın bilebileceği ve önceden sormadığınız şeyleri çıraklardan bekleyetek mevzu çıkartıyorsunuz. Yahu o zamana kadar nerdeydin derler adama.

Dipnot: 10 küsür sene irili ufaklı birçok ameliyathane de görev yaptım. Benzeri olaylarla çok karşılaştım. Doktorun haksız olduğu durumlar da elbet oluyordu. Ama sizin durumunuzu bir de farklı bir bakış açısıyla değerlendirip özeleştiri yapmaya davet ediyorum. 
Saygılarımla.

Sosyalmedya1453 · Answer

Arkadaşlar şuraya bakar mısınız yorum yaptık yorumlarımız bile yayınlanmıyor ondan fazla kişinin yorumlarını yayınlamamışlar böyle bir şeyi hakları var mı yoksa nasıl böyle bir şey kaldırabiliyorlar?

omurcan · Answer

hocam videoyu instagramınızdan yayınlayın birde nerede oturuyorsanız öne çıkarma reklamı için 1000 tl atın video 1 ay boyunca dönsün.Hastane yönetimi ayagınıza kapanacaktır.Devletten beklerseniz sizi suçlarlar.Medya şu anda en büyük güç.Dedigim gibi kısa bir video çekin süreci anlatın ve sonra kayıt altıgınız videoyu sonuna ekleyin yayınlayın.

cozucem · Answer

falone adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Konu sahibinin yazdığından öyle anlamadım, lastik satıcısı arabayı lifte aldı lastikleri söktü sonrada değiştirmiyorum hadi git dedi gibi. O yüzden cezai karşılığı olmalı. 		Çok fark yok  adam gibi anlatırsın saklayacak neyin var ?

Bu tip hastanelerin en büyük sorunu Kendi doktorları ile çalışmıyorlar Doktorlar alan kiralıyor o yüzden yaptırım ve standart yok. Ama her şekilde Dr art niyetli

falone · Answer

Konu sahibinin yazdığından öyle anlamadım, lastik satıcısı arabayı lifte aldı lastikleri söktü sonrada değiştirmiyorum hadi git dedi gibi. O yüzden cezai karşılığı olmalı.

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									O kadar uzağa gitmeye gerek yok. Düşün arabana lastik alacaksın "Lastik markasını sordum ve Satıcı kovdu" Fark ne ? Ne düşünürsün ? "Satıcı bir hile yapacaktı sorunca yakalandım diye panikledi" dersin Dr. burda bir şeyden panikledi bence zira mercek iişinde devasa fiyat ve kalite farkları var.

cozucem · Answer

falone adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Burada yazılanlar yapıldıktan sonra ameliyatı yapmıyorum dedi ise hipokrat yeminine aykırı hareket ederek hastaya gereksiz acı vermiş. Sağlık konusunda tecrübeli bir avukat ile tazminat davası açabilirsiniz 		O kadar uzağa gitmeye gerek yok. Düşün arabana lastik alacaksın "Lastik markasını sordum ve Satıcı kovdu" Fark ne ? Ne düşünürsün ?  "Satıcı bir hile yapacaktı sorunca yakalandım diye panikledi" dersin Dr. burda bir şeyden panikledi bence zira mercek iişinde devasa fiyat ve kalite farkları var.

falone · Answer

Burada yazılanlar yapıldıktan sonra ameliyatı yapmıyorum dedi ise hipokrat yeminine aykırı hareket ederek hastaya gereksiz acı vermiş. Sağlık konusunda tecrübeli bir avukat ile tazminat davası açabilirsiniz

Sosyalmedya1453 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam sabah aç karnına gidiyorsun kan tahlillerini alınıyor ödemeni yapiyorsun damar yolun açılıyor gözüne uyuşturuuyorlar ameliyat kıyafetlerini giyiyorsun sedyedesin sonra iptal ediyorum diyor bu normal mi sizce ?

CAKNET · Answer

kişiliği oturmamış kişilerin önemli görevleri üstlendiği bir toplumda para vererek adam yerine konulacağını düşünmek oldukça saçma bir düşünce.

annem iki gözünden de katarakt ameliyatı oldu. devlet hastanesinde olmamıza rağmen sonuç özel hastanede aynı ameliyatı olan tanıdıklarımızın durumlarına göre oldukça iyi.

yani adam yerine konulma kısmının aslında ne kadar para verildiğiyle bir ilgisi yok.

sorunuza gelirsek; sabim veya cimer üzerinden şikayet edebileceğiniz gibi tck 113 kapsamında savcılığa suç duyurusunda da bulunabilirsiniz. Ancak adalet tartışmalarının yoğun olduğu bir toplumda sonuç almanız pek olası görünmüyor.

Sosyalmedya1453 · Answer

Çok haklısın

Protex adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Para veriyorsunuz yine adam yerine koymuyorlar malesef.
Bunlar hep, Türkiye sağlık kurumunu mahveden, eski bakan Fahrettin Koca denilen adamın yüzünden, halkı maraba , doktorları burjuva yaptı, sorgulanamaz hale getirdi.
Sağlıkta ne pislik varsa hepsi en iyi şekilde bunun zamanında türedi. yenidoğan çetesi, f*huş klinikleri vs vs.
Sahte doktoru bile şikayet ederken 100 tane takla atmak zorundasınız.

Videonuzu show tv, fox whatsapp hatlarına yollayın bence..
Geçmiş olsun.

Protex · Answer

Para veriyorsunuz yine adam yerine koymuyorlar malesef. 
Bunlar hep, Türkiye sağlık kurumunu mahveden, eski bakan Fahrettin Koca denilen adamın yüzünden, halkı maraba , doktorları burjuva yaptı, sorgulanamaz hale getirdi.
Sağlıkta ne pislik varsa hepsi en iyi şekilde bunun zamanında türedi. yenidoğan çetesi, f*huş klinikleri vs vs.
Sahte doktoru bile şikayet ederken 100 tane takla atmak zorundasınız.

Videonuzu show tv, fox whatsapp hatlarına yollayın bence..
Geçmiş olsun.

Sosyalmedya1453 · Answer

hocam sabah aç karnına gidiyorsun kan tahlillerini alınıyor ödemeni yapiyorsun damar yolun açılıyor gözüne uyuşturuuyorlar ameliyat kıyafetlerini giyiyorsun sedyedesin sonra iptal ediyorum diyor bu normal mi sizce ?

Sorudata adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									doktorun hasta seçme hakkı var.

Hayati bir durum olmadığı sürece de doktor seni tedavi etmeyebilir.

cozucem · Answer

Sosyalmedya1453 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Allah razi olsun hocam.
dünya göz beylikdüzü doktorun ismi op.Dr ali ahmetoğlu 		https://www.google.com/search?newwin...w=1920&bih=911

Sorudata · Answer

doktorun hasta seçme hakkı var.

Hayati bir durum olmadığı sürece de doktor seni tedavi etmeyebilir.

cozucem · Answer

Hastaneyi Tahmin etmiştim

Sosyalmedya1453 · Answer

Allah razi olsun hocam.
dünya göz beylikdüzü doktorun ismi op.Dr ali ahmetoğlu

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									+ Cimer

Mutlaka şikayet et DR iyi niyetli değil ve bu konuda çok fazla hile var  								cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Suç değil ama Hakaret için çok ince çizgi var. 1 yıldız ver geç

Link at bende vereyim

cozucem · Answer

Sosyalmedya1453 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Allah razi olsun hocam.
dünya göz beylikdüzü doktorun ismi op.Dr ali ahmetoğlu

https://www.google.com/search?newwin...w=1920&bih=911

Link at bende vereyim

Sosyalmedya1453 · Answer

googladan yorumlar atmak suc mu kotu yorumlar peki ? Sizce oyle birsey yapmali miyim yoksa sadece cimer ile sabim yeterli olur mu

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									+ Cimer

Mutlaka şikayet et DR iyi niyetli değil ve bu konuda çok fazla hile var

Sosyalmedya1453 · Answer

googladan yorumlar atmak suc mu kotu yorumlar peki ? Sizce oyle birsey yapmali miyim yoksa sadece cimer ile sabim yeterli olur mu

cozucem · Answer

ArasTasarim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									https://sabim.gov.tr/ üstünden şikayetinizi iletebilirsiniz bir çok kez hastanede yaşadığım sorununu dakikalar içinde çözmüşlerdi 		+ Cimer

Mutlaka şikayet et DR iyi niyetli değil ve bu konuda çok fazla hile var

cumartesi · Answer

Sanayideki ustalar da böyle hemen yanlış anlıyor ya

Harunn · Answer

Geçmiş olsun hocam

rean · Answer

geçmiş olsun

ArasTasarim · Answer

https://sabim.gov.tr/ üstünden şikayetinizi iletebilirsiniz bir çok kez hastanede yaşadığım sorununu dakikalar içinde çözmüşlerdi