İtemSatış Hakkında Sorum Var

Question

Merhabalar sevili üyeler:
İtemsatış üzerinde bir mağazam var ve bu mağazada sadece Valorant hesapları satıyorum  şuana kadar +28 satışım var,bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadım fakat dün akşam benden 1 ay 1 hafta önce hesap alan müşterim hesabı satmak istediğini ve bunun için hesaba girerken hesapta sorun yaşadığını söyledi. 900TL'lik Hesaptı. Benden parasının iade edilmesi gerektiğini istedi fakat bu zamana kadar hiçbir müşterimin sorun yaşamadığını belirttim,bana hesabı geri verebilirse elbette parasını iade edebileceğimi söyledim. Hesabın ilk maili yoktu ve sattığım kullanıcı maili üzerine devraldı. İtemSatış'a destek talebi oluşturdu ve resmen iade etmek zorunda olduğumu söylüyorlar. Şuanda İtemSatışta'da 1000TL bakiyem var İtemsatışa bu konu hakkında müşteriye yardımcı olmak istediğimi,bana videolu kanıt iletmesi gerektiğini söyledim. Bana otomatik mesaj olarak ''müşterinizle ilgilenin'' dediler resmen. Müşterime videolu kanıt iletmesi gerektiğini belirttim fakat bana küstahca ''İtemSatış'ın desteğine ilgili kanıtları ilettim.'' diyor. Bana videolu kanıt iletse yardımcı olacağım oysaki. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmaya çalıştığımda yanaşmıyor ve sadece iade istiyor. Bana sunabildiği hiçbir kanıt yok. Desteğe dün gece yazdım. Daha önce forumda bu siteden benim yaşadığımın benzeri durumu yaşayan kullanıcılar varmı? İtemSatış'a mesajlaşmaların videolu kayıtını,müşterinin 1 ay önce mailini üstüne aldığına dair kanıtı atmama rağmen bana sadece ''geçerli kanıt iletin'' diyorlar.  Gerçekten bu kadar rezil bir durum olabilirmi? birkaç yerde okudum,bazı satıcıların bu tarz sebeplerden hesapları bloke oluyor ve destek hiçbir türlü yardımcı olmuyormuş. 900TL zarar edeceğim  üzerine sattığım hesabıda geri alamayacağım. Rezilliğe bak ya.. İtemSatış ne dersem diyeyim bana resmen alaycı bir şekilde otomatik mesaj gönderiyor. Adam belki hesabı sattı ve daha fazla para almak için iade istiyor. Bunu Koskoca site düşünemiyormu'da benim gibi satıcılara konuşma hakkı vermeden önce direkt müşteri ne derse tamam diyor acaba.

İtemSatış Rezilliği