Hotmail giriş ve şifre sıfırlama sorunu

Merhaba arkadaşlar Hotmail mail adresime giremiyorum. Şifremi kabul etmiyor. Telefona kodda gelmiyor.
1. ekran

ne yapacağımı sapıttım, bu sorunu nasıl açarım ? daha önce başına gelen var mı?

https://account.live.com/acsr

bu adresten bilgileri doldurarak devam edin

teşekkür ederim hocam formu doldurdum, siz olduğunuzu doğrulayamadık dedi