Kredi sigortası nasıl iade alınır?

Selamlar, YT'den video izleyerek sigorta iptali ve iadesi için başvurmuştum.
Şöyle bir yanıt gelmiş:



Kredi 36 aylıktı, 12 ayı beklemek şart mı, farklı bir şekilde başvurmam veya farklı bir yerden mi yapmam lazım?
E-devlet üzerinden yapmıştım, konu seçimi

Bankanız üzerinden iptal edebiliyorsunuz normalde.

Akbank ve Garanti için kredilerim mevcut ama nasıl yapılır var mı bir bilginiz?