• 08-12-2025, 18:21:51
    #1
    Bir süredir Türknet abonesiyim ve 75 Mbps hızla internet kullanıyorum. Çünkü bu hız ben internet bağlattığımda en yüksek hızdı. 1 aralıkta sokağıma Türknet gigafiber döşendi ve 1.000 mmbps hız geldi fakat sorun şu ki beni unutmuşlar. Bildiğiniz unutulmuşum. Altyapı sorgulamadan bakıyorum evimin yanında ve karşısında bulunan evlerde gigafiber internet görünüyor. Ben kendi evimi sorguluyorum 75 Mbps görünüyor. Ev müstakil ev apartman falan değil. Olayı türknet destek bölümünden yazdım ve aradılar . Arayan kişi ben sistemi değiştiremem sistemde görünmüyor diyor.

    https://www.turk.net/gigafiber-istiy...yapi-sorgulama Buradan başvuru yapın dedi de ben zaten 2-3 ay önceden yapmıştım tekrar yapılmıyor. Ayrıca dediğim gibi sokakta altyapı var sadece benim evime yok. Bu sorunu çözebilecek bir Türk net yetkilisinin mail adresini bilen var mı ? Destek bölümünün bir şeyi düzelteceği yok
  • 08-12-2025, 18:23:05
    #2
    Altair adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir süredir Türknet abonesiyim ve 75 Mbps hızla internet kullanıyorum. Çünkü bu hız ben internet bağlattığımda en yüksek hızdı. 1 aralıkta sokağıma Türknet gigafiber döşendi ve 1.000 mmbps hız geldi fakat sorun şu ki beni unutmuşlar. Bildiğiniz unutulmuşum. Altyapı sorgulamadan bakıyorum evimin yanında ve karşısında bulunan evlerde gigafiber internet görünüyor. Ben kendi evimi sorguluyorum 75 Mbps görünüyor. Ev müstakil ev apartman falan değil. Olayı türknet destek bölümünden yazdım ve aradılar . Arayan kişi ben sistemi değiştiremem sistemde görünmüyor diyor.

    https://www.turk.net/gigafiber-istiy...yapi-sorgulama Buradan başvuru yapın dedi de ben zaten 2-3 ay önceden yapmıştım tekrar yapılmıyor. Ayrıca dediğim gibi sokakta altyapı var sadece benim evime yok. Bu sorunu çözebilecek bir Türk net yetkilisinin mail adresini bilen var mı ? Destek bölümünün bir şeyi düzelteceği yok
    Linkedin ve X üzerinden konuyu güzelce paylaşmanı öneririm.
  • 08-12-2025, 18:27:50
    #3
    binanız eski mi? Yan ve karşı binalar yeni mi?
  • 08-12-2025, 18:34:15
    #4
    Bir benzeri de uzun süre önce benim başıma geldi. Karşıdaki binaya kadar fiber çektiler. Çeken kişilere "Bizim binaya da gelecek mi?" dedim evet dediler. Çok geçmeden fiber istiyorum diye başvuru yaptım. Üzerinden uzun süre geçti afedersiniz ama ipleyen yok. Binam yeni değil ancak fiber çektikleri bina da eski yani bununla bir alakası yok. Takmıyorlar. Açıkçası gıcık oluyorum bu duruma, her yere şikayet edesim geliyor ama uğraşmadım henüz.