apple store bunu nasıl çözebilirim

Arkadaşlar dün bir oyuna ödeme yaptım fatura üzerinden ödemeyi onayladı para oyuna geldi sonra bir baktım faturaya yansımamış ayarlardan çekmediği ödeme için kart istiyor ekliyorum doğrula diyor ödemeyi yapamıyorum ne uygulama indirebiliyorum ne de birşey yapabiliyorum visa kart lazım dediler visa kart nereden alabilirim

Ödemeyi çekmeyince öyle yapıyor, mobil ödeme v.s ekleyip mobil ödeme ilede ödiyebilirsiniz.

Mobil ödemeyi kabul etmiyor mobil ödeme de limit kalmamış