Servis Garantisi Hakkında

Selamlar,
Aracımı fiat serviste bakımlı olarak kullanıyorum. 5 yıl 100.000 km garantim devam ediyor. her 10 binde eksiksiz servis bakım yaptırdım. 80 binde büyük bir kaza yaptım ve aracımın ön takımlarında hasar oldu. aracı yine fiat servise verdim ve 2 ay serviste kaldı. bakımı da yaptırdım bakım yapıldı dediler. hatta çıktıda yağ değişimini de gösterdiler. sonra 90 binde bakım yaptırdım. araç 98 bin km de arızalandı ve servise aldırdım. istavroz dişlisi kırık olduğunu ve 98 bin tl ücreti olduğunu söylediler. garanti dışı kaldığı için karşılamadıklarını söylediler. sebep olarak 80 bin bakımının yapılmadığını söylüyorlar.
fiat'a konuyu anlattım, servisten hiç kaçmadığımı hatta ondan sonrakileri de serviste yaptırdığımı bana bu şekil söylendiğini söyledim ama servislerin franchise olduğunu, kararı onların verdiğini ve bir şey yapamadıklarını söylüyorlar.
sizce tüketici hakem heyetinden bir şey çıkar mı yoksa bunlarla uğraşmaya değmez mi?

98k az para degıl hadı 10 20 neysede bence bı sansını dene hocam

Yetkili servisin hareketlerinden merkez firma sorumludur bir iki yazışma yapın ve Tüketici hakem heyetine başvuru yapın

malesef fiatÂ’ta isler oyle islemihor hocam. genel merkez bayilerinden korkuyor o derece. karar veren bayilermis

o genel merkezin sorunu Mahkeme kararı alıp münasip bir yere uygularım servisle hal ederler sorunlarını.

Ne zaman bu kadar "Kibar" aslında başka şey oldu bu bu ülke adam resmen dolandırıyor ses etmeyeceğim Sebep ?

tek sorun bu surede arabayi yaptirip kullanamamak. tuketici hakem heyetinden 2-3 ayda donus oluyot

Yoo yaptır karar al faiz ve tazminat ile ödeme al
o sürede o kadar taksi parası harcamazsın zaten