Arkadaşımın şifre talebi maili gelmiyor

Merhaba arkadaşımın r10 hesabı için şifre talebi gönderdiğini söyledi mail yöntemini seçtiğinde mail gönderildi gözüküyor ve mail gelmiyormuş çözümü nedir?

Merhaba,

Arkadaşınız detay@r10.net adresine kayıtlı mail adresi ile mail gönderebilir.