Trendyol Buybox Sorunu (Bilgisi olan lütfen)

Merhaba trendyolda markalı orjinal ürünler satıyoruz.Yeni bir magazayiz 1 ay kadar oldu.Yetkili satıcı belgelerimizi aldik ve ürünlerimizi geçen hafta cumartesi Apple markası altında 4-5 çeşit olarak açtık.herhangi bir sorun yoktu fakat pazar sabahı bizi buyboxdan gizledi ortada herhangi bir problem yok faturalar zamanında kesiliyor hızlı teslimat yapılıyor.Trendyol destekle görüştüğümde algoritmadan kaynaklı olduğunu yeni bi mağaza olduğumuzu algoritma yenilendiğinde düzeleceğini söylediler.Fakat bir zaman belirtmiyorlar belirli sitelerde benle aynı problemi yaşayan insanlar gördüm.Günde ortalama 50k ciro kaybım var.1 haftadır durum bu şekilde.Ürün mağaza sayfamda listeleniyor ancak buybox listesinde bile yokum.Hayalet satıcı olduk resmen.Konu hakkında yardımcı olabilicek birisi varsa ücreti mukabilinde yaptıralım.Çözüm sunmuyorlar sadece beklememizi söylüyorlar.Daha yeni stoklarimizi doldurmuştum ürünler 1 haftadır yatıyor psikolojimiz bozuldu.

Trendyolda yeni açılmış mağazaların limitleri oluyor. İlk başlarda sipariş sayısına ve ciroya göre sınırlandırıyor. Sen sorunsuz kargoları gecikmeye düşmeden gönderdiğin zaman limitler bir sonraki seviyeye geçiyor. Birkaç güne kargolarınızın hepsi teslim edilsin sizinde limitleriniz arttırılır.

Teslim edilmeyen paketimiz yok.Geçen hafta pazar durmuştu bu hafta pazar tahminimce yenilerler diye düşünüyorum,fakat uzun süredir satış yapıp bu durumu yaşayan insanlarda var ondan dolayı bi tedirgin oldum.

Bizde yaşadık bu problemi 2 yıldır trendyoldayız. İlk defa 3 ay önce yeni açtığımız hesabımızda aynısı oldu bu görünürlük problemini ben 1 günde açtırdım. Şimdi günlük 100 bin üstü ciro var 2. limite daha girmedik.

bizim yapmamız gereken birşey varmı acaba yoksa sadece bekleyecekmiyiz.

merhaba sorunu çözebldinizmi bizde aynı problemi yaşamaktayızda