Forumdaki Avukat arkadaşlara sorum var.

Merhabalar, birinci dereceden vefat eden bir yakınım var. Zamanında ölüm belgesiyle beraber ilgili firmaya başvurulmuş hat iptal ettirilmek istenmiş. Lakin personel hatası mıdır bilemiyorum, hattı iptal olmamış fatura üstüne fatura binmiş. Maddi açıdan ödenmeyecek bir fatura değil lakin manevi açıdan gerçekten can acıtan bir durum. Bunun yanı sıra sms mesajları mı dersiniz sürekli aramaları mı dersiniz bunlar cabası. Birikmiş faturaları ödemek zorunda kaldık nasıl bir yol izlenebilir?

tüketici haklarına başvurun