Hotmail Authentication Sorunu

Merhabalar kişisel hotmail hesabımız var daha önce authentication kurduk fakat eski cihazımızı sattık satarkende yeni cihaza aktarım yaptık herşey yeni cihaza geçti fakat maile giriş yapmak istediğimizde bildirim gönderiliyor fakat eski cihazı görüyor yeni cihaza bildirim düşmüyor tek kullanımlık kodlar çıkıyor fakat onuda girecek bir yer çıkmıyor sms göndermek istediğimizde hata oluştu diyor sms de gitmiyor bu durumda ne yapmamız gerek...

Şifremi unuttum yapıp
Yedek kodlara erişimim var tuşunu görüp görmediğini kontrol eder misin hocam

Merhaba hocam şifremi unuttum ekranı gelmiyor mail adresini girip ileri deyince doğrudan altta verdiğim görüntüdeki ekran geliyor

Anladım hocam gizli sekmeden şifremi unuttum yapar mısın

Hiç bir şekilde hangi cihazdan hangi tarayıcıdan girersem gireyim mail girdikten sonra doğrudan bir önceki mesajımdaki ekran geliyor

PM ilettim.