Şikayet Konularına Ne Kadar Sürede İşlem Sağlanıyor?

Selamlar,

Bu konuyu açtığım için özür diliyorum lakin saat 15:00'da açtığım şikayet konusu için report iletmeme rağmen hala herhangibi aksiyon alınmadı.
Biliyorum yoğunluk olabilir bu yüzden sorayım dedim.

Tahmini ne kadar süre içerisinde işlem sağlanıyor?

Belli olmaz bazen 1 saat bazen 3 gün.

Şikayet konularıyla gönüllü olarak ilgileniyor (Bu sözü duymaktan birçok arkadaşımız benim gibi çok sıkıldı ama kusura bakmayın). Dolayısıyla şu gün ya da bugün diye bir süre veremeyiz. Bugün mahkemede bir dosyamız olduğunda ve hakime gidip "Benim davama ne zaman bakacaksın" diyemiyorsak, burada da benzer bir süreç ilerliyor. Eğer karşılıklı mesajlaşma yapmaz ve yönetimin müdahalesini beklerseniz, çok uzun sürmeyecektir.