Trendyol üzerinden müşteriye ulaşma şansımız var mı ?

Merhaba bir ürün ekledim ve satın almış kadın fakat ürün bilgisin de bir şeyi yanlış yazdığımı farkettim o yüzden iade kaçmaması adına müşteri'ye mail atma şansım var mı ?

direk numarasını göremiyormusunuz

Açıkcası ilk satışım hocam

Müşteri ile sizin kabul ettiğiniz mesafeli satış sözleşmesinden ulaşabilirsiniz ama satan tarafta iken nasıl ulaşacağınızı bilmiyorum

görebiliyorsunuz diye biliyorum cunki kargo çıkıslarında adres tel no vs yazdığı için gözükebilir panelde bu arada hayırlı olsun bol satışlar

Satıcı direkt göremiyor. Kargo firması paylaşırsa görebilir ancak etik olmaz.

Hocam trendyol destek ile görüşün onlar müşteriye durumu iletip size bilgi dönerler.

Tamamdır hocam teşekkür ederim bilgi için.

Kargo firmasının operatörüne durumu izah ederseniz numarasını paylaşacaktır.

öyle bir şansınız yok maalesef ki hocam fakat kargo firmasına arkadaşların dediği gibi sorarsanız bir ihtimal verebilir aranız iyiyse haricende trendyolunda ilgileneceğini sanmıyorum iptal edin derler.