Hocam çikolatayı öylesine söyledim ama borç yoktu şube personeli de dedi zaten borç da yok diye o da şaşırdı tam 2 kez gittim ikisinde de en az 1 saat durmuşumdur üzerime sıra bile yandı diğer müşterilerle papaz olduk alışılagelmemiş bir durumdu baya uğraştı kadın elinden geleni yaptı ama sürekli beklemeye dayalı işte tamam genel müdürlüğe yazdık bekle, tamam npl den çıkarttık bekle, onu bekle bunu bekle her bekleme de en az 2-3 ay sürecekmiş bekle babam bekle ... zaten bu sorunu yaşayalı baya 6-7 ayı geçiyor ben çok kafaya takmadığım için sallamıyorum yoksa çok uzun zaman geçti.
Dediğiniz gibi kredi kartı aidatı durumu olmuş olabilir belki ama o borç da görünmüyor yani kartta hiç borç görünmüyormuş. Benim aklıma da o gelmişti ama aidat gelmeden ben zaten kapattırmıştım.
Başka haciz borç hiçbişeyim de yok.
Çağrı merkeziyle görüştüm ama çağrı merkezi bu sorunu çözebilecek kadar yetkili olur mu? yani yardımcı olacak biri gelene kadar denerim ararım ama bana sanki çözemezler o kadar yetkileri yok gibi geliyor o yüzden ordan pek zorlamadım.
İnternet sitesindeki bize yazından yazınca konuda yazdığım cevabı verdiler cevap olarak......
Çok kararlıyım ama şikayet edecek kadar da kararlı değilim açıkcası çünkü çok da umrumda değil sadece benim yapmadığım bir şeyden dolayı bankayı ve bankanın tüm ürünlerini kredisi kampanyası şunu bunu hiçbir şeyi kullanamamak canımı sıkıyor uyduruktan bir banka da değil Türkiyedeki çoğu yerle anlaşması olan en büyük banka ve ben bu bankada kara listedeyim...
Kartın borcunu ödediğinize eminseniz, kartın aidat yansımadan
kapattıysanız ve de borç, harç, vergi durumları da yok diyorsanız. Pek normal bir durum gibi gözükmüyor. Aidat olabilir diye düşünmüştüm, çünkü aradan uzun süre geçiyor kimse fark etmiyor. İdari takibe düşüyor, banka borcu varlık şirketlerine devrediyor. Bankadaki borcunuz siliniyor, sizide kara listeye alıyor. Personel 1 saat baktıysa ve görmediyse farklı bir şeyler olabilir.Çağrı Merkezi'ni ararsanız işten anlıyorsa en fazla yapabileceği şey bildirim kaydı açmak olur onu da şubede yapmışlar zaten. Mevcut aktif kaydınız varsa süreci öğrenmek adına arayabilirsiniz, sistem
aynı başlıktan tekrar kayıt açılmasına izin vermiyordu. Muhtemelen YK'de de öyledir. 6-7 gibi uzun bir süre geçtiyse size makul veya geçerli bir açıklamayı çoktan yapmış olmaları lazımdı.APT'nin yazdığı gibi ilerleyebilirsiniz veya evrak işlerine gerek olmadan detaylı yazarak CİMER ya da BDDK üzerinden devam edebilirsiniz. İnsanlar doğru düzgün yazmasını dahi bilmeden oralardan şikayet iletiyordu.
