• 03-10-2025, 11:12:18
    #1
    Merhabalar, işletme profilimize olumsuz puanlama gelmiş. Toplam 3 tane 600 tanede 5 yıldızlı puanlamamız var, ortalama 5.0 olarak görünüyor. Kendi hesabımızdan 3 tane olumsuz puanlamayı görebiliyoruz farklı bir hesaptan baktığımız zaman 1 tane görünüyor. Bu gelen olumsuz puanlamalar rakip firmalar tarafından yapılmış şikayet ettik. Bu puanlamalar 5.0 değerini 4.9 düşürmek için hesaba katılıyor mu? Bilgisi olan var mı?
  • 03-10-2025, 11:44:30
    #2
    Ortalamaniz 5 gözüküyorsa baska cihazdan bakınca sıkıntı yok , bazen böyle çok yorumlu isletmelerde bazı yorumları baz almiyorlar ortalamada veya baska bir kuralı var emin değilim tam, ama dediğim gibi 5 gözüküyorsa üstüne durmanın manası yok.