Hosting'de veri kaybı yaşanması durumunda ne yapılmalı?

Question

Arkadaşlar selamlar şikayetvar'da kullandığım hosting firmasına açılan bir şikayeti gördüm ve şikayette disk arızası sebebiyle verilere erişilemediği sitelerinin gittiği yazıyor buna istinaden verilen cevapda şu şekilde;

Peki arkadaşlar size soruyorum bu tarz durumlar'da hizmet sözleşmesini okumak gerekli vs. iyi seçmek gerekiyor gerçekten sunucu sağlayan şirketlerini fakat sizler hangi firmaları kullanıyorsunuz bununla alakalı teminat verenler varmı? 
Bu tarz hiç veri kaybı başınıza geldimi geldiyse şirket sizin zarar kaybınızı nasıl telafi etti?

RakipsizHizmet · Answer

Bir bardak soğuk su. Tuzlu ödeme yapmıyorsan hiçbir firma veri kaybını karşılamaz. Herkes sözleşmeye ekler.

envicti · Answer

Son derece normal hocam. Aşırı kurumsal firmalar hariç neredeyse hiçbir firma yedekli verinin silinmesi durumunda zarar karşılama hizmetinde bulunmaz. Bu son derece normaldir.
Bu tarz sorunlardan kaçınmak için Hostinger vb. şirketleri kullanmalısınız.

PRIMEPANEL · Answer

Büyük ve global firmalar ile çalışırsanız böyle sorunlar yaşama olasılığınız, Türkiyede hizmet veren bir firmaya kıyasla (sözüm meclisten dışarı) daha azdır.

TekLanDC · Answer

Bu durum sadece "büyük firma" diye tabir ettiğiniz firmalar ile ilgili değildir.
İŞİNİ DOĞRU/ İYİ yapan her firma mutlaka "saatlik" "dakikalık" yedek almaktadır.
Olası bir veri kaybı durumunda en son yedekleme yapılan saate kadar veri kaybı olur o da sizi etkilemez.

Konunun özetine gelince; Hosting hizmeti satın alırken "UMURSAMADIĞINIZ"  yani EXTRA PARA Ödemeyelim yedeklemeye gerek yok dediğiniz ücretler var ya? 
Onları ödediğiniz halde yedeğiniz teslim edilmiyorsa hukuki sürece girebilirsiniz.

Genellikle firmalar (İŞİNİ DOĞRU YAPAN HER FİRMA veya Tek kişilik dev kadro diye tabir ettiğiniz kişiler) saatlik ya da belirli aralıklarla yedek alır.

MERDİVEN ALTI diye tabir ettiğiniz firmalar / kişiler ise EXTRA PARA ÇIKMASIN diye BACKUP sunucusu almaz. Çünkü onu barındırmakta para.

Bazı sunucularda disk thin olarak kurulur ve disk temizliği / disk birleştirme işlemi yapılmazsa ESXI veya direkt SUNUCU üzerinde belirli bir süre sonra disk dolu gözükür . Disk içine baksan 300GB Alan kaplar ama dışarıda 1TB gözükür.
SONUÇ: disk yazamaz hale gelir ve sürekli ekrana hata mesajı verir. Çözümü elbette var fakat herkes bilmez, bilende ucuza yapmaz. Bu iş tecrübe ve belli bir seviye gerektiren bir iştir.
Herkesten hizmet alınmaz arkadaşlar. Hep Ucuza kaçmayın.

"BİLMEK / BİLDİĞİNİ SANMAK / BİLMEDİĞİN İŞE GİRMEK ARASINDAKİ FARK" burada başlar.

Saygılar.

Wakizashi · Answer

Peki hocam bu tarz durumların yaşanmaması için nereden almalıyız? google,aws,azure gibi yerlerden mi?

oZn · Answer

Büyük firmalar dendiği için konuya dahil oluyorum,

Geçtiğimiz yıllarda ovh veri merkezinde yangın çıktı, Yedekleme hizmeti olmayan kim yedeğini alabildi? Veri güvenliğiniz için hangi firma ile çalışırsanız çalışın sizin düzenli yedek almanız gerekir. Yedekleme hizmeti alıyorsam bile muhakkak kendimde düzenli yedek alıyorum. Verileriniz önemliyse güvenliğini kimseye bırakmayın.

takiples · Answer

Büyük firma Küçük firma fark etmeksizin neredeyse Türk firmaları dahil tamamı sizlere seçenek sunuyor ücreti ile saatlik, günlük, haftalık yedekleme vb şeklinde.
Bunlar içinde ekstra bir ücret talep ediliyor ki bu da çok normaldir, kullanıcı eğer bu paketleri seçmeyip devam ediyorsa yedek sorumluluğu tamamen kendisindedir ve bu tamamen normal olan bir şey.

Bunun Türkiye firması veyahut yurt dışı firması olması hiç fark etmiyor eğer burada cebimden fazla para çıkmasın diyorsanız o zaman yedek sorumluluğu kendinize aittir.

Genelde çoğu firma ve bu karşılaştığım birçok Türk firmasında da geçerlidir haftalık yedeklemeyi alır ama bunun dışında Sen günlük veya saatlik yedekleme istiyorsan ücretini de vereceksin.

İyi forumlar dilerim .

ConHost · Answer

Wakizashi adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Arkadaşlar selamlar şikayetvar'da kullandığım hosting firmasına açılan bir şikayeti gördüm ve şikayette disk arızası sebebiyle verilere erişilemediği sitelerinin gittiği yazıyor buna istinaden verilen cevapda şu şekilde;

Peki arkadaşlar size soruyorum bu tarz durumlar'da hizmet sözleşmesini okumak gerekli vs. iyi seçmek gerekiyor gerçekten sunucu sağlayan şirketlerini fakat sizler hangi firmaları kullanıyorsunuz bununla alakalı teminat verenler varmı?
Bu tarz hiç veri kaybı başınıza geldimi geldiyse şirket sizin zarar kaybınızı nasıl telafi etti? 		Merhabalar,

Yedekleme hizmeti sunan firmaları tercih etmeniz önem taşımaktadır , bizler de tüm müşterilerimize bu konuda destek ve hizmet sağlamaktayız.

www.conhost.com.tr

Saygılarımızla

Saviorhost · Answer

vps vds dedicated olanlarda yedekleme her zaman müşteriye aittir. Ekstra ücret ile yedekleme hosting firmasına ait olur.