Modem Hat Değerlerime Bakar Mısınız?

Uzun süredir Türk Telekom altyapısından internet kullanıyorum. Aynı adreste yıllarca 50 Mbps hızında internet alıyordum, hiçbir sıkıntım yoktu. Fakat son 1 ayda işler bozuldu. Önce sürekli kopma ve upload sorunları başladı. Türk Telekom ekipleri geldi, hattımın 50 Mbps desteklemediğini port kutusuna uzak söyleyerek hızımı 35 Mbps’e düşürdüler. Ama ben 1 yıldır aynı tesisatla sorunsuz 50 Mbps kullanıyordum. 35 Mbps’e düşürülmesine rağmen upload hızım 1 Mbps’in üzerine çıkmadı. Sonra bu sorunlarım belki düzelir diye caydım ve turknete geçtim onda da aynı problem devam ediyor. Daha sonra tekrar ekipler geldi, bu kez uploadı 6-7 Mbps civarına çıkardılar fakat bu sefer de hızım 25 Mbps civarına düştü. Bende hızım düşük olduğu içim modemi resetledim. Resetlediğimde ise aynı değerlere geri düştü hatta hızım daha da düştü. Sonuç olarak hem hızım sınırlı, hem upload düşük. Bunu türknete belirttim şimdide bana evdeki tesisattan kaynaklı sorun olduğunu söylüyorlar. 20 gündür aşırı derecede rahatsızım sizce ne yapmalıyım kendimi bir türlü bunlara açıklayamıyorum.

binaya gelen dışarıdaki hattı direk modeme bağla ve test et. Binada ki yapıda sıkıntı olabilir. Eğer aynı ise senin ptt deki çıkış portunda sıkıntı olabilir. Port değiştirme talebinde bulun hocam

Dışarıda kutu yok hocam direk telefon kablosundan eve giriyor yarın kontrol edip deneyeceğim. evimin 100-150m ilerisinde port kutusu var port dolu olduğu için geçiş yapamıyorlarmş

Ptt ekiplerine söyle ricada bulun gelince, o direk gelen telefon kablosundan ölçüm yapsınlar cihazları var kaç mb alıolar verileri gör sende

o kutu dolu ise yenilenmesi için dilekçe yazın binadakiler ile yada mah. ile ne kadar çok o kadar hızlı çözüm olur ptt iletin çözüm olmaz ise,

İlçe gençlik kolları na gidin durumu iletin çözerler

tekrar bi arıza kaydı oluşturmuştum uzaktan güncelleme yaptılar şuan istediğim değerleri bi nebze alabiliyorum ama uploadda hala sorun var.

Valla hocam benim başıma gelenleri söylim sana.

Modem yazılım güncelledim, olmadı
PTT port değiştirdim olmadı,
Telefon direğinden gelen kabloları değiştirdik, olmadı
Binadaki bağlantı sistemini değiştirdik, olmadı
en son modem değiştirdik, oldu.

denemek lazım her şeyi

VC220-G3u v2 modemim bu hocam zamanında türk telekomdan almıştım. Bilmiyorum modem alsam sorun yine devam ederse bu sefer masraf etmiş olacağız sanırım modemi geri iade edemeyiz o konuda da şüphelerim var doğrusu

Tanıdık bir esnaf yada arkadaşından ödünç alabilirsin farklı bir modem ile dene, yada hiç biri olmaz ise internetten bir tık kaliteli modem seç satın al dene 14 gün süre zarfında iade et çözüm olmaz ise, olursa kullanmaya devam

Teşekkürler hocam