App Store Harcama İtirazı

Question

Merhaba,

Kaç ay öncesine dönük harcama itirazında bulunabiliyoruz? Bilen varsa çok teşekkürler.

Nova · Answer

RUSEC adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Kaç ay öncesine dönük harcama itirazında bulunabiliyoruz? Bilen varsa çok teşekkürler. 		Genelde 3 aya kadar itiraz edebiliyorsunuz lakin Apple da şöyle bir durum var.
1 oyun, uygulamaya girdiniz ödeme yaptınız bir özellik aldınız veya oyun içi parası aldınız diyelim, sonra bu işlemi 3-5-10 defa tekrar ettiniz farz edelim.
Apple size sadece 1 tane iade geçer, bu mantıkla bir işlem var ise en yüksek tutarlıya itiraz etmenizde fayda var.

RUSEC · Answer

Nova adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Genelde 3 aya kadar itiraz edebiliyorsunuz lakin Apple da şöyle bir durum var.
1 oyun, uygulamaya girdiniz ödeme yaptınız bir özellik aldınız veya oyun içi parası aldınız diyelim, sonra bu işlemi 3-5-10 defa tekrar ettiniz farz edelim.
Apple size sadece 1 tane iade geçer, bu mantıkla bir işlem var ise en yüksek tutarlıya itiraz etmenizde fayda var. 		Hocam cevabınız için teşekkür ederim. Biraz araştırdım aslında 540 gün gibi sayıya ulaştım. Ama dediğiniz gibi sürekli alışverişlerde sanırım sadece 1 tanesini iade ediyor.

Nova · Answer

RUSEC adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Merhaba,

Kaç ay öncesine dönük harcama itirazında bulunabiliyoruz? Bilen varsa çok teşekkürler.

Dostum merhaba, Valla bu konuda bankadan bankaya ufak farklılıklar olsa da genelde 120 gün içinde harcama itirazında bulunabiliyorsun. Kesin bilgi için kesinlikle kendi bankanla iletişime geçip teyit etmeni öneririm, onlar sana net süreyi söyleyeceklerdir.

RUSEC · Answer

Nova adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Evet aynı zamanda genelde çocuğum yapmış butonunu kullanırsanız, açıklamaya reşit değil habersiz telefonumdan alım yapılmış bilginiz dahilinde değildi, mağdur oldum gibi bir açıklama yazarsanız iadeyi 3 günde yapıyorlar. 		Aslında son 1 yılı alabilseymişiz iyi olurmuş )

MrtbtL · Answer

Benim oğlan bir sürü elmas puan vs. almış oyunlardan. Hepsinin iadesini talep ettim bir gün sonra mı ne yatırdılar. İşin garip yanı alınan puanları uygulamalar geri almadı.

RUSEC · Answer

MrtbtL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim oğlan bir sürü elmas puan vs. almış oyunlardan. Hepsinin iadesini talep ettim bir gün sonra mı ne yatırdılar. İşin garip yanı alınan puanları uygulamalar geri almadı. 		Hocam peki ne kadar geçmişe dönük bir iade söz konusu?

MrtbtL · Answer

RUSEC adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam peki ne kadar geçmişe dönük bir iade söz konusu? 		Sanırım 2 ay gibi bir süreydi hocam net hatırlamıyorum.

RUSEC · Answer

MrtbtL adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sanırım 2 ay gibi bir süreydi hocam net hatırlamıyorum. 		Anladım hocam, cevabınız için teşekkür ederim.

NexusV · Answer

RUSEC adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Kaç ay öncesine dönük harcama itirazında bulunabiliyoruz? Bilen varsa çok teşekkürler. 		
Dostum merhaba, Valla bu konuda bankadan bankaya ufak farklılıklar olsa da genelde 120 gün içinde harcama itirazında bulunabiliyorsun. Kesin bilgi için kesinlikle kendi bankanla iletişime geçip teyit etmeni öneririm, onlar sana net süreyi söyleyeceklerdir.