Shopier Ödemem Neden Ertelendi?

2022 yılından bu yana Shopier ile çalışıyorum ve bugüne kadar tahsilatlarla ilgili hiçbir sorun yaşamadım. Ödemeler her zaman zamanında hesabıma geçti. Ancak bugün tahsilatı beklediğim tutar, sistem tarafından bir hafta sonraya ertelendi. İlgili siparişin aktif talebi vardı ve talebi açıldığı dakika çözüp kapattık, bu nedenle ertelemenin bundan kaynaklandığını düşünmüyorum.
Destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum. Bu tür bir durumla karşılaşan başka kullanıcılar oldu mu? Varsa, sorun ne kaynaklıydı? Alternatif sebepler ne olabilir?

Muhatap bulamama gibi şansınız yok bence mail atın sorunu sorun yada arayın mesai saatlerinde Shopier işletme yanlısı olan bir firma bence çok kolay yardımcı olurlar

11 bin tl kart çektik zamanında hesabı kapaattılar ardıdan tutarı müşteriye iade ettik

ilk pandemi döneminde hesabımı uyarı yapılmaksınız kapatmışlardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da muhatap bulamamıştık. Tabi o zaman şirketimiz yok diye onlara bel bağlıyorduk ama 2025'de o sorunda kökten çözülmüş olması lazım. Ben şahsen tavsiye etmiyorum.