Bilgim dışında Microsoft tan yapılan harcama

Arkadaşlar merhabalar bugün Teb banka hesabımdan Microsoft tarafından 1.384.92tl banka kartı ile harcama yapıldı diye bir sms geldi ve hesabımı kontrol ettiğimde evet dekont mevcut ve 1384.92tl, microsoft müşteri hizmetlerinden biriyle görüştüm en az 30 dakika sürmüştür bu görüşme
* 2 microsoft hesabımın olduğunu ve kontrolünü sağladık, herhangi bir kayıtlı kartım yoktu hesaplarda
* sonrasında bankadan şüpheli işlem bildirimi ve itiraz talebi açtım, kart maaş kartım ve çoğu alışverşimi buradan yaparım, kart bilgilerimin sızdırılığından şüpheleniyorum, başka da bişey gelmiyor aklıma
banka beni haksız bulursa eğer izlemem gereken yol konusunda daha önce tecrübe eden oldumu?

Banka sizi haklı bulur. arkadaşında başına geldi parayı 4 gün içinde geri aldı harcama itirazı oluşturarak. herkese tavsiyem sadece harcama yapacağınız zaman kartları internetten alışverişe açmanızdır

3D Securesiz yapılan bütün işlemler banka sorumluluğundadır. Aynısı başıma geldi 6 Ay bekledim Garanti BBVA yı discorddan 1000 tl ye yakın para çektiler dolar bazında. 7. 8. Ay oldu çözüm vermeyince en son BDDK ya yazdım sonuç paramı aldım. Banka sorunu çözemezse BDDK ya yaz açıklayıcı dille.

aynen hocam kesinlikle katılıyorum buna işgüzarlık yapmayıp her defasında aç kapa yapacağız olay bu ve tek çözüm bence de

teşekkürler hocam beklemede kalacağım 1 hafta zaten kartımı iptal ettirdim ve aleyhime sonuçlanırsa tüketici hakem heyetine başvuracaktım ama dediğiniz gibi bddk ya başvurmam daha garanti gibi, sağolun

hocam kesinlikle öyle yap bana günde 5 kez kartınızdan para çekilemedi bildirimi geliyor dikkatli olmak lazım

banka mh uzamnına bu iş size patlar diye telkinde bulunmuştum, ben 30tl lik bişey alacağım zaman hemen 3d gönderiyorsun , adam hesabımdan 36$ lisans geçti en azından sms ile bilgilendirdiğiniz teşekkür ederim dedim