Akbank ile ilgili sorun kartımdan 780 TL çekildi

Selamlar akbank ile yaşadığım bir sorun var. Bu harcamanın yapıldığını gördüm ve yıllık kart ücret aidatı sandım ve banka ile görüştüm onlarda yıllık ücret değil kart ödemesi yapmışsınız dediler. Telefondaki kadın inatla kart ücreti yatırmışsınız dedi. Fakat kart ödemesi vs. yapmadım kartımda da para yoktu zaten. Ödeme nereye yapıldı diyorum detay göremiyoruz felan diyorlar. Kredi kartı borcunuz için otomatik yatırma yapmışsınız 8909 ile biten kartınıza diyor. Ben otomatik ödeme yapsam bile 1. si benim hesabımda para yok 2. otomatik ödeme gerçekleştirsem bile benim kartım - bakiyede gözükmez.

Başına böyle bir durum gelen var mı nasıl bir yol izlemem gerek

Hocam çekme değil ödeme yapmışsınız onu gösteriyor

Hocam şöyle Akbank kartımı bayadır kullanmıyorum ben geçenlerde lazım oldu kullandım kullandığım gibi borçu kapattım geri sonra bugünlerde yine lazım oldu kullandım sonra bunla karşılaştım direk. Artı para felan ne bilmiyorum hiç 1 buçuk senedir duruyordu kart ilk defa böyle bir şey oldu

hocam nereye ödeme yaptım göstermiyor ki para nereye gitti ne hizmet aldım neyin ödemesini yaptım. Ben kimseye ödeme yapmadım ama bi anda böyle bir şey çıktı

Hayır hocam kartınıza olan borcunuzu yatırmışsınız 700 küsür lira. Onu gösteriyor. Bende aktif kullanıyorum kredi kartı borcumu ödediğimde böyle görünüyor.

hocam bankacıda aynı sizin dediğinizi söylüyor. Bu attığım ss kredi kartı hareketimin ss’i ben kartıma ödeme yaptıysam neden kullanılabilir limitim düşüyor

Hocam eksi gözüküyor ödeme yapılınca. Harcama yaptığınızda da + olarak normal görünür. 1000 TL harcarsanız harcama 1000 TL yazıyor, 1000 TL öderseniz ödeme -1000 TL yazıyor. Bu şekilde ayarlamışlar. Limitiniz düşmüyor aslında borcunuz düşüyor