Hepsiburada Alışveriş Fatura

Question

Arkadaşlar merhaba.

Hepsiburada'dan klima aldım. Randevu talebi oluşturucaktım klima için müşteri hizmetlerini aradım e arşiv faturanızdaki bayii ismini söyleyin dedi.

Maillerime baktım fatura falan gelmemiş. E arşiv yada online olarak faturayı nasıl bulabilirim ? 

Sipariş detayında fatura adresi olarak ev adresimi yazmışım. Online şekilde değilde paketin içinde gönderdiler heralde.

Paketi açarsamda garanti kapsamı dışına çıkar diyor.

Ruby Digital · Answer

Selamlar,
Hepsiburada hesabınıza giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmından ilgili siparişi bulun. Biraz aşağısında "Fatura bilgisi" kısmı var, oradan görüntüleyebilirsiniz.

Bonital · Answer

saydogan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamlar,
Hepsiburada hesabınıza giriş yaptıktan sonra siparişlerim kısmından ilgili siparişi bulun. Biraz aşağısında "Fatura bilgisi" kısmı var, oradan görüntüleyebilirsiniz. 		Hocam merhaba. Dediğiniz gibi baktığımda böyle diyor ;

Siparişiniz teslim edildikten sonra, satıcının faturayı sisteme yüklemesi için yasal olarak 7 gün süresi bulunmaktadır. Satıcı, faturanızı paketle beraber göndermiş olabilir; paketinizi kontrol edebilirsiniz.

Bireysel siparişlerinizi iade etmek için faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
Fatura talebi oluştur
--------

henüz fatura mı oluşturulmadı acaba ? Yada kargo paketinin içinde kağıt olarak gönderdi. Paketi açarsam gelip montaj yapmıyorlarmış heralde onu da tam anlamadımda. Fatura talebide oluşturdum ama ne zaman atarlar bilemem

Ruby Digital · Answer

Bonital adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam merhaba. Dediğiniz gibi baktığımda böyle diyor ;

Siparişiniz teslim edildikten sonra, satıcının faturayı sisteme yüklemesi için yasal olarak 7 gün süresi bulunmaktadır. Satıcı, faturanızı paketle beraber göndermiş olabilir; paketinizi kontrol edebilirsiniz.

Bireysel siparişlerinizi iade etmek için faturaya ihtiyaç duyulmamaktadır.
Fatura talebi oluştur
--------

henüz fatura mı oluşturulmadı acaba ? Yada kargo paketinin içinde kağıt olarak gönderdi. Paketi açarsam gelip montaj yapmıyorlarmış heralde onu da tam anlamadımda. Fatura talebide oluşturdum ama ne zaman atarlar bilemem 		Direkt Hepsiburada ile iletişime geçip durumu iletebilir misiniz hocam? Daha sağlıklı olur sanki.