ACİL YARDIM ! Bankamatik parama alıkoydu

Merhaba banka hesabima 40.000 tl yüklüyordum. ATM bazı paraları geri verdi ben de parça parça para ekle diyerek devam ettim. En son 800 tl ekledim. Ardından paranıza alıkoyulmuştur dedi. Devam deyince son işlemdeki tutarı giriniz dedi 800tl yazdım ve sorunlu işlem talebi oluşturuldu dedi. Ancak oraya 40.000tl yazmam lazımdı sanırım. Hesabına para geçmedi. Müşteri hizmetleri de talep açmaktan başka bir şey yapmadı. Yardımcı olabilecek var mı? Ziraat bankası atmsi ( herhangi bir icra birc vs durumum yok )

Hocam öncelikle geçmiş olsun bu durumda bankayı arayıp bilgi vermeniz dışında yapabileceğiniz birşey yok atm düzenli kontrolleri sırasında yatırılan paralarda bir değişiklik olduğu ortaya çıkacak ve sizin talebinizle eşleştirilip sizlere geri yatırılacaktır.

5 iş günü içerisinde paranız kartınıza yükleniz hocam.Atm de sayım yapılırken eksik yada fazla olduğu anlaşılırsa yardımcı olurlar.

Buna benzer bir durumu yaşamıştım kartınız ziraat kartı mı? Eğer ziraat kartı ile ziraat atm'si üzerinden işlem yaptıysanız bir hafta içerisinde hesabınıza döner para eğer ki farklı bir kart ile ziraat atm'si üzerinden işlem yaptıysanız geçmiş olsun en az 3 ay bekliyorsunuz..

15 gün içerisinde size geri yatırılacaktır

eğer banka atm si ise bankaya girip bildirin 3-5 günde yatar. Eğer sokak atm si ise müşteri hizmetlerini arayın durumu bildirin. Elbet geri yatar ama biraz sürebilir. Daha önce başıma geldi

Aynı durumu yaşadım sizin içeriye yatırdığınız para miktarını müşteri hizmeltlerine söylemeniz gerekiyor eğer tutardan net emin değilseniz gün sonunda aynı sorun başkasının başına da gelmezse bankadaki fazla miktar size 3-4 gün içerisinde yatar

hocam atm numarasını ve işlem saatini ortalama olarak bilip kayıt oluşturmanız gerekiyor.

gelir gelir at ye gelen ekip size geri yatırır. yada ararlar bankadan teslim alırsınız.