Enpara üyelik hakkında

Merhaba arkadaşlar kimliğimi yeniledim 3 4 gündür enparaya kaydolurken kimlik bilgilerimi vs doğru girmeme rağmen aşağıdaki hatayla karşılaşıyorum daha önce böyle bir sorun yaşayan oldumu? Olduysa nasıl çözüm üretildi

Güncellenir bir kaç günde. Bende de olmuştu.