Banka Personelinin Yanlış İşlem Yapması Hk.

Öncelikle hepinize merhaba arkadaşlar,
Salı günü 150bin tl ile qnb bankasına gidip bir kaç ödeme yapacaktım.
Gişedeki arkadaş ile önce kredi kartımın asgarisini yatırmak için konuştuk daha sonrasında paranın hepsini yatırıp ben mobil şubeden ödemek istediğimi söyledim.
Kredi kartımın limiti bitikti ve toplam borcu 140bin lira idi bu gişede ki arkadaşta 150bin liranın hepsini kredi kartına yatırıyor daha sonra bu banka benim kredi kartı limitimi bir anda 30bin liraya düşürüyor bunlar 30 saniye içerisinde oluyor ben daha bankadan çıkmadan tekrar personelin yanına gidip durumu anlatıyorum arkadaşta gün içerisinde bu yapılan yanlışın itirazı olursa paranın tekrar hesabıma geçeceğini söylüyor. 1 Gün sonra tekrar bankaya gittiğimde daha dosya açılmamış bile ben gittikten sonra dosya açıldı ve limit düşürüldüğü için iade olmayacağını söyledir. Bende çağrı merkezi ile görüşüp tekrar şikayet dosyası oluşturdum. BDDK'ya şikayetimi ilettim birazdan cimere yazacağım ve avukat arkadaşım ile görüştüm. Önce buralara şikayet etmemin süreci hızlandıracağını söyledi. Bu para içerisinden diğer bankalara ödeme yapmam gerekiyordu onlarında son ödemeleri geçti. Paranın iadesi yüksek ihtimalle olmayacak gibi olsa bile ben tekrar mağdur olduğum için dava açacağım. Bu konu hakkında bilgi sahibi olan arkadaşlar var ise beni yönlendirirse çok sevinirim nasıl bir yol izlemeliyim.

Maalesef son zamanlarda banka tarafından yapılan hatalar çoğaldı
Daha bu sabah adamın birinin hesabına YİNE yüklü miktarda yanlış bir para aktarılmış olarak okudum.

Geçmiş olsun. Zararınızı karşılarlar inşallah

Geçmiş olsun, itirazdan veya şikayetten birşey çıkacağını sanmıyorum, söyleşme maddelerinde minik minik yazıyorlar bu yaptıklarını. Sizin kredi risk skorunuz yüksek ise parayı bulunca hemen tahsil yoluna gidip limiti kapatmışlar gibi duruyor.

Çok geçmiş olsun