Merhaba Arkadaşlar,

Bir internet sitesinden 3 aylık bir premium üyelik almıştım ( r10 değil ) malum ücretli üyelik ile bir çok içeriğe sahip olabiliyorsunuz. Kartla ödeme yaptığımdan her defasında otomatik ödeme talimatı olarak algılayıp siz yazılı olarak dönüş yapmadığınız süre hesaptan otomatik olarak çekim yapıyor. Tabi burada mağduriyet yaşayan da çok oluyor. Normalde yapmaları gereken şey süre dolduğunda premium üyeliği bitirerek otomatik sistem standart üyeliğe geçirmesi gerekiyor fakat firmanın da işine geldiğinden sistemi buna göre ayarlamıyorlar. Kartımın dışarıdan çekim yapılmalara karşı eticaret kullanıma kapalı oluyor ara ara uyarı geliyor bu firmadan çekim yapılamadı diye. Firma ile iletişime geçtim kendilerince koydukları kullanım koşullarının ilgili maddelerine göre premium üyelik ücretini yatırmadan iptal edilemiyor minvalinde yazılı açıklama yaptı.

Sonuç olarak sormak istediğim şey;
1- Bu durumda premium ücreti ödemezsem icra gibi yasal bir yükümlülükle karşılaşır mıyım?
2- Yasal problemlerle karşılaşmamak adına tutarı ödeyip Tüketici hakem heyetine mi başvurayım?
3- Hiçbir ödeme yapmadan bekleyeyim mi?

Sizce ne yapmalıyım?