85bin tl para havuzda kaldı?

Bir alışveriş yaptım para hesabımdan çekildi ama karşı taraf bana para gelmedi diyor aradı bankayı şuan havuzda diyor ama benim bakiyemden düştü ürünüde alamıyorum para gelince diyor dünden beri bu şekilde
Ne yapabilirim lütfen bilen yazsın

Bir transferimde çok uzun saatler ücret geçmediğinde 1 tl ek olarak göndererek ikisi aynı anda geçmişti deneyebilirsiniz.

1 kere Banada öyle oldu müşteri hizmetlerini aradım duzelttiler hemen

Sanal pos ile mi yaptınız hocam?
Bende aradım ama çok üstünde durmadılar onaylanmış vs dedi çok bilmiyor gibiydi siz nasıl düzelttiniz?

Aradım itutar hesabimda. Kesildi ama karşı taraf a ulaşmamış ürün indirimdeydi m temsilcisi evet para havuz a düşmüş dedi bende beni ne ilgolendirir ben ödeme yaptım ürünun fiyatı indirimde alamıyorum dedim m temsilcisi yarinduzelir dedi hayır dedim şimdi halledilmesi lazım indirim bitiyor yoksa tüm hesap ve kredi kartlarimi iptal edin dedim 2 dk hatta. Beklettiler sonra işlem gerçekleşti

İşlemi Havale/Eft ile yapmıştım.

tutar yüksek olduğunda güvenliğe takılmış olabilir. Bankayı aradığınızda düzeltmesi lazım. Yada karşı tarafın posuda bunu bekletiyor olabilir.

banada daha düşük meblağ ile geçmediğini söyledi karşı taraf 4-5 saat sonra engelledi