Papara kullanan arkadaşlara sorum var

Merhabalar,
Arkadaşlar bir müşterimiz kurumsal ibanımıza papara üzerinden para gönderiyor.
Şirket adımız : XXXX YIL** TEKSTİL LTD. ŞTİ.
ama müşteri papara üzerinden ibanı girdiğinde
MEHMET TIKSIRIN diye bir isim çıkıyormuş. Müşteri de bu şekilde göndermiş para ortada yok.
Garantiden bizim şirkete para göndermeyi denedim isim doğru görünüyor.
Bu nasıl olabilir?

telefon numarasından papara eşleştiriyor olabilir. şirket hesabına düşüyorsa problem yok

Adam para ortada yok diyor :-)
İbanı özelden atın isterseniz gerçekten o isim mi çıkıyor bakayım.

Müşterinin sorunu adam Paparayı arasın görüşsün...