yemek söyledim ama sizce ne yapmalıyım ?

27-04-2025, 17:12:17

herkese selamlar az önce bir yemek söyledim extra patatesde söylemiştim yanında trendyoldan. gelen yemekteki patatesleri tekrar ısıtıp göndermişler yani beklemiş patatesi göndermişler. trendyol desteğe bağlanıp patates kızartmasını iade etmelerini yenmeyecek gibi olduğunu söyledim ( patatesler hamur gibiydi ) ücret iadesi talebinizi kabul ediyoruz filan dediler robot gibi ama baktım sanki tüm menüyü iade etmişler gibi ürün kısmnda görünüyor sizce ne yapmalıyım ? yoksa iade talebi onaylanıncamı menüdeki extra parayı düşüyor anlamadım. restoranıda zarara sokmak istemiyorum bilen varmı ?

27-04-2025, 17:13:24

#2

CeyhunBora

Müşteri memnuniyeti her zaman ön plandadır.

27-04-2025, 17:14:15

#3

YellowTiger

infos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

herkese selamlar az önce bir yemek söyledim extra patatesde söylemiştim yanında trendyoldan. gelen yemekteki patatesleri tekrar ısıtıp göndermişler yani beklemiş patatesi göndermişler. trendyol desteğe bağlanıp patates kızartmasını iade etmelerini yenmeyecek gibi olduğunu söyledim ( patatesler hamur gibiydi ) ücret iadesi talebinizi kabul ediyoruz filan dediler robot gibi ama baktım sanki tüm menüyü iade etmişler gibi ürün kısmnda görünüyor sizce ne yapmalıyım ? yoksa iade talebi onaylanıncamı menüdeki extra parayı düşüyor anlamadım. restoranıda zarara sokmak istemiyorum bilen varmı ?

Restoranı zararı sokma diye bir şey olmaz hocam patatesi düzgün gönderselermiş. ( İşletmenin sorunu)
Para ödediğiniz her şeyin düzgün gelmesi lazım sonuçta para ödüyorsunuz.

27-04-2025, 17:15:52

#4

AzveNET

Mersk etmeyin onlar zarar etmez. Zaten bunlarıda göze alıp fazla fiyatlı satıtorlar oralarda.
Ayrıca siz o ürünü geri gönderdiğinizde dmin olun bir başkasına ısıtıp gönderecekler.
Geri isteyen firmaların tek geri isteme amacı bu. Isıtıp başkasına satabilmek. O yüzden trendyol genellikle geri göndertmez. Ama temeksepetinden söylediyseniz yandınız. Geri isteyebilir ve bunuda restoran bir başkasına satar.

27-04-2025, 17:16:11

#5

infos

YellowTiger adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Restoranı zararı sokma diye bir şey olmaz hocam papatesi düzgün gönderselermiş. ( İşletmenin sorunu)
Para ödediğiniz her şeyin düzgün gelmesi lazım sonuçta para ödüyorsunuz.

bu konuda haklısınız hocam.

27-04-2025, 17:19:56

#6

elyesaayse

Hocam bizde eve waffle söylemiştik. Üzerindeki meyveler darmadağın olmuş diye yazınca direk para iadesi yaptılar.

27-04-2025, 17:20:52

#7

Lawliet

Bu kadar düşünceli olmanıza gerek yok, işlerini adam gibi yapsalardı. Siz haklısınız, iadenizi alın keyfinize bakın.

27-04-2025, 17:24:08

#8

altamore

Emin olun zarar girmezler, bizim insanımız ceza yemeyince akıllanmıyor. Kim bilir sizin gibi kaç kişiye ısınmış patates göndermişlerdir. Çoğu kişi de belki de uğraşmamak için iade talep etmemiştir. Bu yüzden buna devam etmişlerdir belki de.. Bence kendinizi düşünün, işletmeyi değil.

27-04-2025, 17:58:39

#9

ahmtcn37

infos adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

herkese selamlar az önce bir yemek söyledim extra patatesde söylemiştim yanında trendyoldan. gelen yemekteki patatesleri tekrar ısıtıp göndermişler yani beklemiş patatesi göndermişler. trendyol desteğe bağlanıp patates kızartmasını iade etmelerini yenmeyecek gibi olduğunu söyledim ( patatesler hamur gibiydi ) ücret iadesi talebinizi kabul ediyoruz filan dediler robot gibi ama baktım sanki tüm menüyü iade etmişler gibi ürün kısmnda görünüyor sizce ne yapmalıyım ? yoksa iade talebi onaylanıncamı menüdeki extra parayı düşüyor anlamadım. restoranıda zarara sokmak istemiyorum bilen varmı ?

trendyoldan söylenen bir yemekte sorun yaşarsanız kısmı iade yapmıyorlar direkt tüm ücreti iade edip yemeği de sizde bırakıyorlar.