Trendyol sahte yorumlar ile ilgili başımız belada!

Question

Merhaba. Bir müşterimin ölü olan trendyol hesabının satışlarını artırdık. Rakiplerini geçerek en çok satış yapan konumuna getirdik. Lakin sonrasında Sahte yorum atılmaya başlandı. Trendyol ile iletişime geçtik. Kontrol edip dönüş yapılacağı hakkında bilgi verildi. Onlar silindi ama tekrar tekrar yapmaya başladılar. Bu tarz sorun yaşayan oldumu? Sonrasında nasıl bir aksiyon aldınız?

Feryat · Answer

Muhtemelen ürünlerinize buybox a girip bir anlık çok ucuz fiyata çekip satın alımları kendileri yapıyorlar ve sonrasında buybox dan çıkıyorlar eski fiyatına geliyor marka patentiniz varsa bu durumdan kurtulabilirsiniz. Başka türlü yorum yapılması imkansız diye biliyorum.
Not : Bahs ettiğiniz Trendyol yorum satan kişiyleiletişim kurmuştum o konuyu görünce aynen yukarıda anlattığım gibi yorum hizmeti veriyor kendi mağazalarından ürüne buybox a girip satış yapıp buyboxdan çıkıyorlar olay bu şekilde işliyor.

hako61 · Answer

rsmalee adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									iptal edilen siparişe yorum yapamazsn ancak iade edersen yorum yapabilirsin 		iptal etmeden yorum yapılır.

rsmalee · Answer

hako61 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam şudur olay ürününüz buybox açıksa ürünü çok dip fiyattan buybox giriyorlardır sipariş verip iptal ediyorlardır bu durumda değerlendirme yapıyorlardır başka yolu yok. 		iptal edilen siparişe yorum yapamazsn ancak iade edersen yorum yapabilirsin

TrendyolHizmeti · Answer

Selam, ürün sipariş verilmeden yorum yapılması asla mümkün değildir

hako61 · Answer

Eksa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır değil hocam şeytanın bile aklına gelmeyecek bir yöntemle yapıyorlar. Bunu trendyol bile çözemiyor.. Tek bir çözüm yolu var. 		Hocam şudur olay ürününüz buybox açıksa ürünü çok dip fiyattan buybox giriyorlardır sipariş verip iptal ediyorlardır bu durumda değerlendirme yapıyorlardır başka yolu yok.

rsmalee · Answer

Sipariş vermeden nasıl yorum yazıyorlar ?

Eksa · Answer

hako61 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yorum derken soru sor alanından yapıyorlardır? Trendyolda sipariş vermediğiniz ürüne değerlendirme yapamazsınız. 		Hayır değil hocam şeytanın bile aklına gelmeyecek bir yöntemle yapıyorlar. Bunu trendyol bile çözemiyor.. Tek bir çözüm yolu var.

Eksa · Answer

ayazbey adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamün Aleyküm.
Bize de yaptılar hocam maalesef ki bizde bildirdik şunu dediler yapanı bulursanız bize de bildirin biz de dava açarız fakat sonra daha yorum yapmadılar 		Ben çözdüm olayı nasıl yaptıklarını da çözdüm hocam dilerseniz ulaşın.. Size detayları vereyim ona göre önleminizi alın..

ayazbey · Answer

Eksa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba. Bir müşterimin ölü olan trendyol hesabının satışlarını artırdık. Rakiplerini geçerek en çok satış yapan konumuna getirdik. Lakin sonrasında Sahte yorum atılmaya başlandı. Trendyol ile iletişime geçtik. Kontrol edip dönüş yapılacağı hakkında bilgi verildi. Onlar silindi ama tekrar tekrar yapmaya başladılar. Bu tarz sorun yaşayan oldumu? Sonrasında nasıl bir aksiyon aldınız? 		Selamün Aleyküm. 
Bize de yaptılar hocam maalesef ki bizde bildirdik şunu dediler yapanı bulursanız bize de bildirin biz de dava açarız fakat sonra daha yorum yapmadılar

hako61 · Answer

Yorum derken soru sor alanından yapıyorlardır? Trendyolda sipariş vermediğiniz ürüne değerlendirme yapamazsınız.

Eksa · Answer

Faruk TURGUT adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Enteresan hocam normalde satın almadan olmuyor diye biliyordum demek ki yeni bir açık bulunmuş. Rica etsem sipariş verip iptal olanları kullanıcı tarafından kontrol edebilirmisiniz belki oradan yapıyorlardır 		Hocam hiç iptal edilen ürün yok. İade de yok. Telegram kanallarında boy boy satıldığını duydum. Birde geçen burda bir konu açılmıştı bunla ilgili. Ama sonra bulamadım yönetim kaldırmış olabilir etik değil diye bilmiyorum ama yapıyorlar malesef.

Farukturgut · Answer

Eksa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hayır hocam kullanıcı bizden hiç ürün almamış. Ne zaman aldınız dediğimizde 6 ay önce diyor. Biz trendyol mağazasını 4 ay önce kurduk.  Olumsuz yorumu para ile satanlar var. Önlem alacağız bu konuya dendi ama çok zor görünüyor gibi. 		Enteresan hocam normalde satın almadan olmuyor diye biliyordum demek ki yeni bir açık bulunmuş. Rica etsem sipariş verip iptal olanları kullanıcı tarafından kontrol edebilirmisiniz belki oradan yapıyorlardır

Eksa · Answer

Faruk TURGUT adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Benim bildiğim kadarıyla ürün satın alımı olmadan atılmıyor bir yanlışlık olmasın size yorum yerine soru soruluyor olabilir mi? 		Hayır hocam kullanıcı bizden hiç ürün almamış. Ne zaman aldınız dediğimizde 6 ay önce diyor. Biz trendyol mağazasını 4 ay önce kurduk.  Olumsuz yorumu para ile satanlar var. Önlem alacağız bu konuya dendi ama çok zor görünüyor gibi.

buraxklc · Answer

ultibil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Trendyolda ödeme yapmadan yorum atılabiliyormuymuş ? 		Hpcam atılıyor. Forumda satışınıda yapıyorlardı. Görmüştüm

Farukturgut · Answer

Benim bildiğim kadarıyla ürün satın alımı olmadan atılmıyor bir yanlışlık olmasın size yorum yerine soru soruluyor olabilir mi?

Eksa · Answer

ultibil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Trendyolda ödeme yapmadan yorum atılabiliyormuymuş ? 		Malesef atılıyor.. Sorunuz düzelteceğiz demekten başka birşey yapmıyorlar malesef.

omerk2 · Answer

Takipteyim

ultibil · Answer

Trendyolda ödeme yapmadan yorum atılabiliyormuymuş ?