Trendyol sahte yorumlar ile ilgili başımız belada!

Merhaba. Bir müşterimin ölü olan trendyol hesabının satışlarını artırdık. Rakiplerini geçerek en çok satış yapan konumuna getirdik. Lakin sonrasında Sahte yorum atılmaya başlandı. Trendyol ile iletişime geçtik. Kontrol edip dönüş yapılacağı hakkında bilgi verildi. Onlar silindi ama tekrar tekrar yapmaya başladılar. Bu tarz sorun yaşayan oldumu? Sonrasında nasıl bir aksiyon aldınız?

Trendyolda ödeme yapmadan yorum atılabiliyormuymuş ?

Takipteyim

Malesef atılıyor.. Sorunuz düzelteceğiz demekten başka birşey yapmıyorlar malesef.

Benim bildiğim kadarıyla ürün satın alımı olmadan atılmıyor bir yanlışlık olmasın size yorum yerine soru soruluyor olabilir mi?

Hpcam atılıyor. Forumda satışınıda yapıyorlardı. Görmüştüm

Hayır hocam kullanıcı bizden hiç ürün almamış. Ne zaman aldınız dediğimizde 6 ay önce diyor. Biz trendyol mağazasını 4 ay önce kurduk. Olumsuz yorumu para ile satanlar var. Önlem alacağız bu konuya dendi ama çok zor görünüyor gibi.

Enteresan hocam normalde satın almadan olmuyor diye biliyordum demek ki yeni bir açık bulunmuş. Rica etsem sipariş verip iptal olanları kullanıcı tarafından kontrol edebilirmisiniz belki oradan yapıyorlardır

Hocam hiç iptal edilen ürün yok. İade de yok. Telegram kanallarında boy boy satıldığını duydum. Birde geçen burda bir konu açılmıştı bunla ilgili. Ama sonra bulamadım yönetim kaldırmış olabilir etik değil diye bilmiyorum ama yapıyorlar malesef.