Ticimax Rezaleti

Merhaba, Ticimax'dan 22 Martta E-ticaret paketi satın aldım. Web sitemi hiç bir şekilde düzenlemedim satış ayarlarını bile yapmadım, Kiralama sözleşmesini bile doldurmadım. Tek yaptığım şey whatsapptan bana bir link atıldı üye oldum ödeme yaptım hizmetim demo olarak açıldı. Hala domain'im Ticimax'a geçmiş durumda değil. 22 Martta aldığım hizmeti 25 Martta iade etmek istedim karmaşık ve bir çok konuda personel gerektiriyor olduğunu belirttik. Ne cayma hakkı tanıyorlar ne birşey tanıyolar en sonunda 4 Ay hizmet lisansınızı uzatalım dediler onay verdim. Şimdide şikayetvar üzerinden açtığınız şikayetinizi kaldırın öyle uzatıcaz lisansı diye tehtit vari konuşuyorlar

22 Martta hizmeti satın almışım demo olarak açılmıi, 25 Martta geçerli sebebimi belirtip iade istemişim. İadeyi kabul etmeyip 4 Ay lisans uzatma vermek istediler onay veriyorum şikayetvar üstündeki şikayetinizi kaldırın öyle lisans uzatıcaz diyolar lisans uzatma konusunu ben şikayetvar'a şikayet açmadan önce onaylamışlardı işin içine şikayetvar yazısı girince hemen konu oraya döndü. Tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum. Sizce farklı olarak ne yapabilirim? %0 İstisna Faturası kesilmiş tarafıma teknoloji geliştirme alanı olduğu için elimde bu yönde bir fatura var.

"Tek yaptığım şey whatsapptan bana bir link atıldı üye oldum ödeme yaptım" almak istemediğiniz ürüne mi ödeme yaptınız? demo talep edince vermiyorlar mı?

Siz alım yapmışsınız ve caymak istiyorsunuz, şirket politikası ve tüketici hakem heyetinin bu konuda ne dediği önemli.

Açıkcası almak istediğim ürün değildi ama pazarlama stratejileri sebebiyle isteyerek almış oldum. En düşük paketten başlayacaktım. Onu öyle verelim bunu böyle verelim yanına şöyle paket koyalım böyle indirim yapalım derken kendi rızam ile aldım. Satın alım yapmama rağmen demo olarak açıldı onu bende anlamadım mail geldi hatta demo süreci ile ilgili başlangıç bitiş tarihi ile ilgili olarak. Enteresan birşey oldu.

tcmax ve idsoft deneyimlediğim en kötü altyapı firmaları. uzak durulmalı. şu an ikas kullanıyoruz daha geliştirmeleri gereken çok şey var fakat buna rağmen ülkemizdeki diğer firmalara göre daha iyi konumdalar onun dışında bir de vazgeçilmez shopify başka hiçbir şey kullanmayın kullandırmayın

Shopify çok önerildi bana gerçekten dinlemedim kimseyi büyük hata yapmışım, Ek olarakta fiyat performans olarak wix'i önermişlerdi. WooCommerce kullanıyordum ben mutluydum ya

Yıllardır bağırıyoruz shopify dışında firmalarla çalışmayın diye. Geçmiş olsun diyelim.

Wix de iyi evet fiyat performans gerçekten o kadar ucuza başka bir hizmet bulamazsınız ve yanlış hatırlamıyorsam amazonun sunucularını kullanıyorlar aşırı hızlı oluyor siteler

Bir yakınım ticimax'i instagramda görüyor. mesaj atıyor ve 65.000 ₺ hemen havale edip satıyorlar. Aradan 3 gün geçiyor düzenleme için destek olmuyorlar dışardan destek olacaksınız diyorlar.
Sonra yaptıkları işle de alakalı olmadığını farkettiklerinde satın aldıktan 3 gün sonra panele hiç girmeden cayma haklarını kullanmak istiyorlar. Müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını söylüyor.
Hukuki olarak sistemin kullanılmadığını , cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi söylediğimizde lisans vb cümlelerle destek olmadılar. Kendilerine samimi olarak da konuyu anlattığımda da umurlarında olmadı.

Şimdi mecburen avukata vereceğiz , hakem heyetine gideceğiz bulabildiğimiz tüm platformlardan duyuracağız. Kapalı devre bir sistem veriyorlar , düzenleme için müşteriye destek olmuyorlar (iade talebinden sonra iade etmeyelim anlaşmalı firmalardan teklif alalım dendi). 3 Gün sonra iade talebinde bulunuyor enteresan bir şekilde iade etmeyiz diyorlar.

Nasıl bir şirket etik anlayışı gerçekten anlam veremedim.

size de geçmiş olsun. çok belirttik shopify dışında diğer platformlar sorun diye ama bir kısmını ikna edebildik.