Bir yakınım ticimax'i instagramda görüyor. mesaj atıyor ve 65.000 ₺ hemen havale edip satıyorlar. Aradan 3 gün geçiyor düzenleme için destek olmuyorlar dışardan destek olacaksınız diyorlar.
Sonra yaptıkları işle de alakalı olmadığını farkettiklerinde satın aldıktan 3 gün sonra panele hiç girmeden cayma haklarını kullanmak istiyorlar. Müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını söylüyor.
Hukuki olarak sistemin kullanılmadığını , cayma hakkımızı kullanmak istediğimizi söylediğimizde lisans vb cümlelerle destek olmadılar. Kendilerine samimi olarak da konuyu anlattığımda da umurlarında olmadı.
Şimdi mecburen avukata vereceğiz , hakem heyetine gideceğiz bulabildiğimiz tüm platformlardan duyuracağız. Kapalı devre bir sistem veriyorlar , düzenleme için müşteriye destek olmuyorlar (iade talebinden sonra iade etmeyelim anlaşmalı firmalardan teklif alalım dendi). 3 Gün sonra iade talebinde bulunuyor enteresan bir şekilde iade etmeyiz diyorlar.
Nasıl bir şirket etik anlayışı gerçekten anlam veremedim.
size de geçmiş olsun. çok belirttik shopify dışında diğer platformlar sorun diye ama bir kısmını ikna edebildik.