Tüketici Hakem Heyeti - Soru

Merhaba, VATANBILGISAYAR dan almış olduğum toplama bilgisayar içerisindeki ekran kartı bozuk olduğu için değişim sağlanacaktı. NVIDIA marka ekran kartım için AMD marka ekran kartını değişim olarak teklif ettiler (ellerinde stok yokmuş). Ben de bunu kabul etmeyip Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım. Başvuru yaparken nelere dikkat etmeliyim bu konuda tecrübeleri olan varsa yardımcı olursa sevinirim.

Teşekkürler

Her şeyi açık ve net bir şekilde yazın yaklaşık 1 ay sonra size dönüş sağlanacaktır.

nedense bana 3 ay sonra dönmüşlerdi hocam
karşı firmanın savunması derken uzun sürebiliyor

Merhabalar.

Profesyonel olarak yardımcı olabiliriz. Profilimdeki numaradan bize ulaşabilirsiniz.

İyi forumlar

Firmadan firmaya değişir ancak vatan bilgisayar hızlı savunma verir diye düşünüyorum.

Hangi modeli kullanıyorsunuz? Hangi modeli önerdiler?

"Zotac RTX 3070 TI Gaming ZT-A30710Q-10P 256 Bit GDDR6X 8 GB" Modelini kullanıyorum
Teklif ettikleri "Gigabyte RX 7800 XT Gaming OC 16G GV-R78XTGAMING OC-16GD 256 Bit GDDR6 16 GB"

koca vatan bilgisayarda stok yok muymuş muhtemelen fiyat farkından böyle bir şey yapmışlardır ücretinide mi vermiyorlar?

Ücret iadesi sağlıyorlar ancak 2 yıl önceki fiyatı veriyorlar yani verdikleri iadenin üstüne aynı parayı koysam kendi ekran kartımı anca alırım bu yüzden kabul edilemez