Garanti BBVA Ticari Kartımdan Benden Habersiz Ücret Çekilmiş.

31-03-2025, 15:09:33

MAV

Merhaba arkadaşlar,

Bu mart ayı boyunca askerlik hizmetimi yapmak üzere askeydeydim. 1 ay boyunca akıllı telefona erişimim yoktu.
Bu süre zarfında mart ayının 15'inden 20'sine kadar kredi kartımdan facebook'da harcanmak üzere yaklaşık 100k Para çekilmiş.

Harcama itirazında bulundum ve kartı kapattım. Bu durumda başka neler yapmam gerekiyor daha önce tecrübe eden var mı?
Başına böyle bir olay gelmiş olan ve sonuçlanmış olan var mı?

31-03-2025, 15:12:57

#2

TheSeth

Yapılcak başka birşey yok şikayetçi olsanız uğraşmazlar.
Bu arada üzerinden süre geçtiği için paranızın geri yatırılıp yatırılmayacağı bile mechul

31-03-2025, 15:20:45

#3

odium

Kurumsal PLUS

Reklam yayımlamışlar, 3D’yi nasıl atlattılar acaba?

31-03-2025, 15:30:31

#4

MAV

TheSeth adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yapılcak başka birşey yok şikayetçi olsanız uğraşmazlar.
Bu arada üzerinden süre geçtiği için paranızın geri yatırılıp yatırılmayacağı bile mechul

askerlik sürecinde olduğum için yeni fark ettim 15 gün geçmiş üzerinden maleseft ki

odium adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Reklam yayımlamışlar, 3D’yi nasıl atlattılar acaba?

daha önce bende facebook reklamı vermiştim, o yüzden 3d girmemiş olabilirler mi acaba?

31-03-2025, 15:33:40

#5

TheSeth

MAV adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

askerlik sürecinde olduğum için yeni fark ettim 15 gün geçmiş üzerinden maleseft ki

daha önce bende facebook reklamı vermiştim, o yüzden 3d girmemiş olabilirler mi acaba?

Yüksek ihtimal üzerinden çok süre geçtiği için biz iade edemiyoruz,hakkınızı yasal yollar ile arayabilirsiniz diyecekler bende öyle demişlerdi miktarda 400 liraydı

Saniyesinde farkedip aramama rağmen böyle demişlerdi

31-03-2025, 15:36:28

#6

Zlatan1071

Hocam selamlar, telefona 3d secure kod gelmeyip direkt çekilen işlemlerin çoğu iade oluyor. Siz mobilden ya da şubeden o dönemde kartın sizde olup, onayınız dışında harcama olduğunu belirten kategoriyi seçtiyseniz sorun iade gelecektir. Sadece beklemeniz gerekir ya da facebook a da bankadan gerekli dilekçeyi oluşturduğunuza dair bi mail atılabilir. İyi bayramlar

31-03-2025, 15:37:57

#7

hasan7

geçmiş olsun hocam sanal kartlara veya bank kartlara yönelmemiz lazım bende bi zaman ailem için apstore den ailemi takip etmek için 1 aylık dene sürümü almıştım bi program 1 ayın sonun da adamlar 5k kesti mail vs attım oralı olan olmadı tabi sizinki farklı burda ben sadece sanal kart ve bank kartlara önem vermeliyiz bu işleri yapıyorsak demek istedim. not adam resmen tuzuk gibi ödeme almıştı.

31-03-2025, 15:52:54

#8

Caty

Harcama itirazı yaptıktan sonra, Garanti BBVA'yı durumla ilgili bilgilendirin. Mümkün olduğunca detay girin. 120 gün içerisinde başvuru yapmanız yeterli. 1 ay önce olmuş olması parayı geri almanıza engel değil. Ben çoğu durumda 3 ay sonra bile itiraz edip yapılan ödemeleri 3D ile doğrulanmış ve tarafımca yapılmış olmasına rağmen geri alıyorum. Burada önemli olan ürünün/hizmetin teslim edilmemiş olması, tarafınızca yapılmamış olması ya da teslim edilen ürünün kalitesinin uymaması gibi kriterler. Kart kuruluşları karşı tarafın durumuna göre ve sizin hikayenize göre uygun karar alırlar.

Ben yerinizde olsam, ilaveten savcılığa da dilekçe verirdim. Tüm bu ödemelerin yapıldığı reklamlar, kullanılan IP adresleri, reklamın kimler için yapıldığı çok rahat bir şekilde kulalnıcısını da satın alanı da ortaya çıkartır.

31-03-2025, 16:59:16

#9

MAV

Zlatan1071 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam selamlar, telefona 3d secure kod gelmeyip direkt çekilen işlemlerin çoğu iade oluyor. Siz mobilden ya da şubeden o dönemde kartın sizde olup, onayınız dışında harcama olduğunu belirten kategoriyi seçtiyseniz sorun iade gelecektir. Sadece beklemeniz gerekir ya da facebook a da bankadan gerekli dilekçeyi oluşturduğunuza dair bi mail atılabilir. İyi bayramlar

TheSeth adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Yüksek ihtimal üzerinden çok süre geçtiği için biz iade edemiyoruz,hakkınızı yasal yollar ile arayabilirsiniz diyecekler bende öyle demişlerdi miktarda 400 liraydı

Saniyesinde farkedip aramama rağmen böyle demişlerdi

hasan7 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

geçmiş olsun hocam sanal kartlara veya bank kartlara yönelmemiz lazım bende bi zaman ailem için apstore den ailemi takip etmek için 1 aylık dene sürümü almıştım bi program 1 ayın sonun da adamlar 5k kesti mail vs attım oralı olan olmadı tabi sizinki farklı burda ben sadece sanal kart ve bank kartlara önem vermeliyiz bu işleri yapıyorsak demek istedim. not adam resmen tuzuk gibi ödeme almıştı.

Caty adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Harcama itirazı yaptıktan sonra, Garanti BBVA'yı durumla ilgili bilgilendirin. Mümkün olduğunca detay girin. 120 gün içerisinde başvuru yapmanız yeterli. 1 ay önce olmuş olması parayı geri almanıza engel değil. Ben çoğu durumda 3 ay sonra bile itiraz edip yapılan ödemeleri 3D ile doğrulanmış ve tarafımca yapılmış olmasına rağmen geri alıyorum. Burada önemli olan ürünün/hizmetin teslim edilmemiş olması, tarafınızca yapılmamış olması ya da teslim edilen ürünün kalitesinin uymaması gibi kriterler. Kart kuruluşları karşı tarafın durumuna göre ve sizin hikayenize göre uygun karar alırlar.

Ben yerinizde olsam, ilaveten savcılığa da dilekçe verirdim. Tüm bu ödemelerin yapıldığı reklamlar, kullanılan IP adresleri, reklamın kimler için yapıldığı çok rahat bir şekilde kulalnıcısını da satın alanı da ortaya çıkartır.

İyi bayramlar arkadaşlar katkınız için teşekkürler.

Bu süreçte hattım ve telefonum tamamen kapalıydı, yani işlemler 3d olmadan yapılmış. Garanti BBVA 20 gün içerisinde geri dönüş olacağını söyledi, onlardan haber bekliyorum. Ödemeler ZAR diye bir para birimi ile yapılmış yani TL bile değil. Eğer geri ödemeden bir sonuç alamazsam savcılığa gidip dilekçe vermeyi planlıyorum.