Amazon siparişim hareket etmiyor

amazondan 12 Mart'ta sipariş vermiştim 13 Mart'ta paket taşıyıcı firmadan ayrıldı yazdı daha haber gelmedi sizce ne oluyor?

En kolay yanıt müşteri hizmetleri hocam

Bağlanmıyor satıcı herşey yolunda diyor

Amazon'dan baya bir ürün aldım hiç bu kargo markasını görmedim açıkçası. Yurtdışından mı geliyor ürün hocam?