Bir müşterimiz, alan adı e-postası için Google Workspace satın almak istemiş ve hizmete kayıt olmuş. Ancak, 14 günlük deneme süresi istediği için sanal kart kullanmış. Daha sonra Google, ödeme doğrulama isteğinde bulununca sanal kartın görüntüsünü ekleyemeyeceğini düşünerek ekranı kapatmış. Tekrar giriş yaptığında ise sürekli 1. ekrandaki sayfaya yönlendirildiğini fark etmiş.
Bize danıştı, biz de kontrol ettik ve aynı durumu yaşadık. Business Starter 14 Gün Ücretsiz seçeneğine tıkladığımızda 2. fotoğraftaki hata ile karşılaşıyoruz. Bu sefer eski kartı silip orijinal kartı eklemeye çalıştığımızda hep bu ekrana düşüyoruz asla ilerleyemiyoruz.
Bu sorunu nasıl çözebiliriz?
Destek atmak istediğimde de enterprise olmadan destek talebi açamazsınız gibi bir yazı ile karşılaştım fikir verebilirseniz çok sevinirim.
iyi geceler.
