TürkTicaret.net de işlem yapmak neden bu kadar zor?

Merhabalar,

Amacım karalamak vs. değil kesinlikle. Firmayı yıllardır bilirim kullanırım da.

Ama ne zaman bir işlem yapmaya kalksam ille müşteri hizmetleriyle halletmem lazım.
Domain transfer edeceğim firma içi, müşteri hizmetleri.
Farklı firmaya transfer edeceğim müşteri hizmetleri.
DNS Değiştireceğim 3ve4 ns'li domaine yönlendireceğim müşteri hizmetleri.

Neden her konuyu otomatik ve anlık çözemiyoruz?

7/24 Destek taleplerine cevap verilmiyor ve gün içini beklemek zorunda kalıyoruz.

@Turkticaret.Net; sorularımı yanıtlayabilir misiniz? Benim gibi bir çok kişi bu sorunlardan muzdariptir tahminimce. Herkese bir cevap olacaktır.

Sistemleri biraz eski ve uğrastırıcı maalesef

Yıllardır sevemedim gitti şu firmayı. Isimtescil bile daha sempatik geliyor bana.

Şans eseri spaceship ile tanıştım. Gerçekten uzun zamandır kullanıyorum bu kadar kaliteli bir domain yönetim süreci görmedim. Fiyatları da TR fiyatlarına göre uygun.

Sayın Kullanıcımız,
Size ulaşabilmek için sistemimizde kayıtlı telefon numaranızdan arama gerçekleştirdik. Ancak telefonunuz kapalı olduğu için iletişim sağlayamadık. Bizimle görüşmek isterseniz, size uygun bir zaman diliminde geri dönüş yapabiliriz.
Kullanıcı panelimiz, işlemlerinizi destek almanıza gerek kalmadan kolaylıkla tamamlayabilmeniz için tasarlanmış olup, düzenli olarak iyileştirmeler gerçekleştirilmektedir. Ancak alan adı transferi, DNS değişikliği gibi işlemler bazı durumlarda domain özelinde hata verebilmektedir. Bu tür durumlarda konu özelinde detaylı bir kontrol yapılması gerekmektedir.
Firmamız, 7/24 destek sağlamaktadır ve talepleriniz mümkün olan en kısa süre içerisinde karşılanmaktadır.
Saygılarımızla,
Turkticaret.Net

Maalesef 20yıl öncede böyleydi hala böyle. Hiç değişmemişler.