Undelivered Mail Returned to Sender Sorunu?

hotmail sunucularına mail gönderirken bu hatayı alıyorum. Diğer tüm uzantılara gönderirken sorun yaşamıyorum. VDS sunucu kullanmaktayım. Daha dün ayarlamalarımı yaptım.



Mail Tester Sonucu ve Linki;

Link = https://www.mail-tester.com/test-3c0e6alxu



https://sender.office.com/ sitesinden ilgili formu doldurup gönderdim ve yarım saat sonra kontrol ettiğimde değişen bir şey yoktu.
Sonrasında https://olcsupport.office.com sitesinde bulunan formu doldurup gönderdim ve tarafıma gelen cevabın ekran görüntüsünü aşağıya ekliyorum.



Hata benim ayarlarımdan kaynaklı mı gözüküyor yoksa Microsoft temsilcileriyle iletişime geçip o şekilde mi çözmem gerek. Forum üzerinde çözüme kavuşmamış bu tür bir sürü konu da mevcut.

ÇÖZÜM

An itibariyle sorunum çözülmüş durumdadır. Sorunun çözümü;

- Mail ayarlarınızın sorunsuz olması gerek. https://www.mail-tester.com sitesinden hatalarınızı görebilir ve onları düzeltebilirsiniz.
- https://sender.office.com ve https://olcsupport.office.com sitelerinde bulunan formları doldurup gerekli işlemleri yapın. Özellikle ikinci siteden size geri dönüş gelecektir. Size geri bildirimde gelen mail içeriğinde sorunuz varsa cevaplayabilirsiniz diye yazacaklar. Siz de @webtasarimcom; mesajında belirttiği gibi ısrarla IP adresinizin incelenmesini, mail ayarlarınızın düzgün olduğuna dair ek dosyaları da ileten ikinci bir mail yazdığınız vakit 24-48 saat içerisinde sorununuzun çözüleceğine dair geri bildirim maili alacaksınız. Bu geri bildirim mailinden sonra Microsoft sunucularına göndereceğiniz maillerde bir sorun oluşmaması gerekiyor.

karalisteye almıştır

Son eklediğim görselin tercümesi;

Gelen maillerine ısrarla sizin tarafta bir sorun olmadığını ve bir iyileştirme yapmalarını isterseniz bir sonraki mailde bir düzenleme yaptıklarını iletecekler.

Mesajınız için teşekkür ederim.

Gönderdikleri maile cevap olarak;
IP adresimin kara liste de olmadığını, Microsoft sunucularından mail alabildiğimi fakat gönderemediğimi ve durumun tekrar detaylı incelenmesini yazmıştım.

Kısa süre içerisinde cevap yazmazlarsa dediğiniz şekilde tekrardan mail gönderirim.

Rica ederim. Genelde aynı gün içerisinde üst destek birimine yönlendirip, işlem yaptıklarını ileten bir dönüş yapıyorlar

Hocam siz cevap yazdıktan bir süre sonra Hotmail tarafından mail geldi.



IP adresim için azaltma uyguladıklarını ve 24-48 saat sürebileceğini yazmışlar.

Adınıza sevindim. Umarım kalıcı olarak çözümlenir sorununuz.

An itibariyle sorunum çözülmüş durumdadır. Sorunun çözümü;

- Mail ayarlarınızın sorunsuz olması gerek. https://www.mail-tester.com sitesinden hatalarınızı görebilir ve onları düzeltebilirsiniz.
- https://sender.office.com ve https://olcsupport.office.com sitelerinde bulunan formları doldurup gerekli işlemleri yapın. Özellikle ikinci siteden size geri dönüş gelecektir. Size geri bildirimde gelen mail içeriğinde sorunuz varsa cevaplayabilirsiniz diye yazacaklar. Siz de @webtasarimcom; mesajında belirttiği gibi ısrarla IP adresinizin incelenmesini, mail ayarlarınızın düzgün olduğuna dair ek dosyaları da ileten ikinci bir mail yazdığınız vakit 24-48 saat içerisinde sorununuzun çözüleceğine dair geri bildirim maili alacaksınız. Bu geri bildirim mailinden sonra Microsoft sunucularına göndereceğiniz maillerde bir sorun oluşmaması gerekiyor.