Kronik yeşil ekran sorunu olan bir telefon var. Görüştüğüm kişiler garantiye gönderip ücretsiz ekran değişimi yaptırmışlar. Bende de çıksa tamir yerine ücret iadesi isteyebiliyor muyum acaba? Tüketici hakem heyetine başvursam nasıl olur? Daha önce başka firma için thh ye başvurmuştum ama onların verdiği kararı sallamamışlardı bunda da aynısı olur mu bilemiyorum.
Tamam google'a sordum: