Whatsapp'dan Verilen Desteğin Kaydı Nasıl Tutulur?

Selamlar,

Bir çok hosting şirketi kayıtlarının tutulması istenmesi gereği sadece destek talebi yoluyla destek sağlıyorlar. Tabi konumuz bu değil ama bu sorun sebebiyle aklıma gelen bir soru,
Whatsapp'dan destek verdik bunu nasıl kayıtlı hale alırız?
Müşteri ne zaman böyle bir konuşma oldu denildiğinde buyrun budur diyebileceğimiz bir hal aldırırız?

Bunun için chatbot hizmeti sunanlar var diye biliyorum aslında kayıt altına almak değilde asıl amaç kurumsal olarak whatsapp botunu kullandırmak ve kayıt altınada alınıyor sürekli diye biliyorum birde whatsapp cloud api olacak onada bir bak derim.

1. Yöntem cloud yedek aldırabilirsiniz.
2. Yöntem konuşmayı dışa aktar diyerek zip şeklinde saklayabilirsiniz.
3. Yöntem Bilgisayar üzerinden Whatsapp açıyorsanız 3th part bir yazılım ile kayıtları log şeklinde çektirebilirsiniz.

Türkiye'de whatsapp mesajları yasal olarak geçerli değil. Arabistan'da geçerli ama. Ben gene de önemli konularda destek sistemini kullanmanızı öneririm. onay almak için vs. destek sistemini kullanın ki herşey kayıtlı olsun.

https://www.r10.net/dijital-alisveri...-128293-a.html

İletişim Numaram Profilimde mevcut hocam.