smmpanel sahipleri bakabilir mi?

selamlar, bir kaç sosyal medya platformun servis sağlayıcılığını yapıyoruz.
destek ve iş yükünü hafifletmek için bir sistem geliştiriyoruz da.
sizin görüş ve fikirlerinize ihtiyacım var.
whatsapp, skype, telegram ve excel ile şuanda destekler veriliyor smmpanellere ama şimdi aşağıda gördüğünüz gibi bir sistem sayesinde otomatik olarak yapılıyor.

details alanında siparişe dair herşey bir model olarak karşısına çıkıyor.
refill alanında ise tıkladığında refill ile ilgili bilgiler var ve eğer ihtiyacç duyuyorsa anında refill yapıyor.
cancel da aynı mantıkla ama önce benim onayıma düşüyor.


bunun bi de son kullanıcı alanı olacak servis açıklamalarında şu olacak.
https://siteadı.com/orderdetails/ord...derquantity=11
son kullanıcı kendisi bile buradan refill, cancel işlemleri yapabilecek.

son kullanıcı da siparişlerine böyle erişebiliyor.

sizce bu sisteme daha neler eklenebilir veya öneri fikirleriniz var mı?

mesela şöyle bir fikrim daha var.
müşteriler hangi hesapların follow likes v.b. yaptığını liste olarak görse % kaçı hala orada falan bilgisi olsa daha mı iyi olur gibi? zaten tüm verilerim aynı sistemde.

bazı servisleri iptal ettiğinde sizin onayınıza neden düşsün?

Sistemi müşteriler kampanya yönet adı altında düzenleyebilirse iyi olur diye düşünüyorum umarım konuyla alakasız fikir vermemişimdir

örneğin müşteri gelip yeni kampanya oluşturuyor -> x projesi kampanyası -> projeye ek hizmetler örn 100 instagram takipçi 100 tiktok takipçi vb -> toplam kampanya maliyeti
Kampanya düzenli sipariş -> haftalık düzenli 100 takipçi vb
Kampanya başlangıç bitiş tarihi -> sınırsız veya süreli
Haftalık raporlar veya o haftaya tek seferlik ekstra sipariş vb

servisleri değil.
siparişi iptal etmek istediğinde benim onayıma düşer kötü bir kullanım olmaması için.
ama bunu da otomatik yapabilirim mesela drop olmuştur bana onay göndermez falan gibi.

ben servis sandım

güzel olabilir mail problemi yaşanmaz ise bildirim olması çok güzel olur mesela iş yoğunluğundan dolayı müşteri ve siz farketmemişsinizdir ama 5 dakika sonra iptal maili gelmiştir, bu bildirim bile hayat kurtarır.

tam olarak öyle olmuş biraz alakasız gibi . acaba ben mi anlatamadım diye bakayım dedim normaldir çünkü çalışmakdan beyin durdu. ama sektörü bilenlerin anlayacağı şekilde anlatmışım zaten.
şöyle diyelim twitter follow servisim var ve bunu smmpanellere veriyoruz.
onlar bizden desteği whatsapp dan falan apıyor örnek 123 nolu siparişe refill diyor.
beklesin ki ben uyanayım bakayım falan.
ama buradan refill butona basacak ve eğer ihtiyaç var ise, sistem anında refill yapacak.
veya örnek iptal istiyor aynı şekilde beni beklemekdense sistem kontrol edecek cancel hak ediyorsa anında edecek v.b. gibi.

yok hak ediyorsa zaten anında iptal ediliyor sipariş ama edilmiyorsa benim oany kutuma düşüyor ve zaten bana telegramdan bildirim geliyor.