Sunucu firması verilerimi silebilir mi?
7
●274
- 12-01-2025, 21:57:59Merhabalar bir firmadan vds aldım. yeterli olmayınca diğer ay AYNI SİTEDEN daha büyük bir vds aldım. önce ki vds'ten yedeklerimi almak için sunucu firmasına yazdığımda faturasını ödemediğim için verilerin otomatik silindiğini söyledi. hetzner'de bile 2 ay geciktirdiğim halde sunucu kapanmıyor. ödememe devam ettiğinizde askıya alınıyor. Bu tr firması 4 gün boyunca sunucuyu askıda tutmuş ve sonra tüm dosyaların tamamen silindiğini söylüyor. TR de bir çok firma ile de çalıştığımda 1 - 2 hafta sonra bile verilerimi veya yedeklerimi alabiliyorken bu x firması 4 gün sonra hatta 1 hafta sonra tüm verilerimi silmiş. Yasal olarak faturası geciken sunucunun yedeklerini en fazla kaç gün sonra alabilirim?
- 12-01-2025, 21:59:24Türk hukukuna göre, bir hizmet sağlayıcının verileri ne kadar süre saklayacağı, genellikle sözleşme hükümleriyle belirlenir. Eğer sözleşmede veya kullanım şartlarında ödeme geciktiğinde verilerin silineceği süre açıkça belirtilmişse, bu süre geçerli kabul edilir. Ancak, bu konuda genel bir yasal düzenleme bulunmamakla birlikte, hizmet sağlayıcının müşteriyi verilerin silineceği hakkında açıkça bilgilendirme yükümlülüğü vardır. Sözleşmede veya bilgilendirmelerde böyle bir süre belirtilmemişse, veri kaybı nedeniyle hizmet sağlayıcıya karşı ihmal veya haksız fiil iddiasıyla dava açabilirsiniz. Daha fazla detay için sözleşmenizi gözden geçirip hukuki destek almanızı öneririm.
- 12-01-2025, 22:01:41Fatih beyin söylediği gibi bu tür prosedürler her firmaya göre farklılık gösterir ve sözleşmede belirtilir. Faturası ödenmeyen hizmetler önce askıya alınır belli süre sonunda hala ödeme yapılmamışsa hizmet tamamiyle sonlandırılır ve veriler silinir.
Bu x firmasında 1 ay olabildiği gibi y firmasında 1 hafta olabilir. - 12-01-2025, 22:52:15Aldığınız hizmet, "öde kullan" esasına dayalı olduğu için, ödenmeyen süre boyunca firmanın verilerinizi altyapısında saklaması ek bir maliyet oluşturuyor. Bu nedenle, verilerin saklanma süresi tamamen firmanın belirlediği politikalara bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Türkiye'de bazı firmalar verileri 1 ay saklarken, bazıları 3 gün dahi tutmayabiliyor. Dolayısıyla, hizmet almadan önce firmanın veri saklama politikalarını incelemek faydalı olacaktır.
- 12-01-2025, 23:00:49ödeme tarihi geçtiği anda silme hakları mevcut hetzner ile kıyaslamanız çok yanlış
