Avukat olan veya başına bu tarz bir şey gelen var mı ?

Merhaba bir arkadaşım bir güzellik merkezinden hizmet almak için anlaşma yapıyorlar , ardından epilasyon icin hizmeti alma karşılığında ,cilt bakım iptali anlaşması yapılıyor ve güzellik merkezi yetkilisi kabul ediyor daha sonra hem epilasyon hem cilt bakımı devam ediyor iptali sağlanmıyor, defalarca söylemesine rağmen 1,2 ay ödemesinden sonra hizmet için aramıyorlar randevu oluşturmuyorlar ilgisizlik var paket iptali için mesajlar atılıyor, 2-3 defa bunu işletmeye fiziken gidip söylüyor fakat işletme yoğun olduklarını daha sonra gelmesini söylüyorlar . Olaydan zaman geçiyor işletme bu sefer avukat bürosuna devrediyor , avukatlık bürosu da 80-90 bin liralık fatura çıkarıyor. Durum kabaca böyle. Avukat arkadaş var mı nasıl bir yol izlememiz gerekiyor acaba ?

Arkadaşınızın durumunda, ilk olarak güzellik merkeziyle yapılan sözleşmenin detaylı incelenmesi ve iptal talebinin dikkate alınmaması veya hizmetin sağlanmamasıyla ilgili yazılı delillerin toplanması önemlidir. Sözleşmedeki haklar çerçevesinde noter kanalıyla ihtarname gönderilebilir ve talep edilen tutar Tüketici Hakem Heyeti sınırları içindeyse, buraya başvuru yapılabilir. Güzellik merkezinin avukata devrettiği dosyanın dayanağı incelenmeli, ödeme yapılması talep edilirse itiraz sürelerine dikkat edilmelidir. Sürecin etkin şekilde yönetilmesi için profesyonel hukuki destek almanız faydalı olacaktır. Detaylı bilgi ve destek için tarafımla iletişime geçebilirsiniz.

Arkadaşınız, güzellik merkezi ile yaptığı sözleşmede taahhüt edilen hizmetlerin eksik veya ayıplı ifa edilmesi, randevu verilmemesi ve iptal taleplerinin dikkate alınmaması nedeniyle haklı olarak sözleşmenin feshi talebinde bulunabilir. Öncelikle, güzellik merkezine ve avukatlık bürosuna noter kanalıyla bir ihtarname gönderilerek, sözleşmenin karşı tarafça yükümlülükleri yerine getirilmediği ve bu nedenle iptalin talep edildiği belirtilmelidir. Bu süreçte hizmet alınmadığını veya eksik alındığını gösteren yazılı deliller (mesajlar, e-postalar) sunulabilir. Eğer çözüm sağlanmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne başvurarak hem sözleşmenin iptalini hem de haksız talep edilen bedelin düşürülmesini veya iptalini talep edebilirsiniz.

Konuya ilişkin profesyonel hukuki destek almak için tarafımızla iletişime geçebilirsiniz.