Güzel Hosting Destek Personeli Grev mi yapiyor ?

Özellikle Aksamlari yada Hafta sonlari Guzelhosting destek sistemi saaatler sonra cevap alabiliyorum. Biz güzelhostingi türkiyenin sayili firmalarindan görüyoruz, Forumda ilgili varsa eger ki vardir. Bana cevap yazmasina da gerek yok.. Lütfen Bu konuda iyilestirme talebinde bulunuyorum.. Bu konu karalamak icin vesaire acilmamistir, Güzel hosting en iyi firmalardan biridir. sadece destek sisteminde yasanan gecikmeleri farketmeyen bir yönetici belki bu mesajla konuyla ilgilenebilir.

Merhabalar

Hafta sonu çalışma şartları ve yoğunluk durumunu genel olarak göz önünde bulundurularak baktığımızda, çok acil durumlar hariç 4/6/8 saat içerisinde yapılan cevaplar gayet yerindedir.

7 Gün 24 Saat destek kavramını, zaman zaman yanlış anlayabiliyoruz. Anlık cevap olarak algılanmamalı veya kısa sürede.

13-14 senedir GÜZEL HOSTING ile calisiyorum. Nadiren taseron firmalar kullanmisimdir. Eger bir konu aciyorsam vardir bir bildigimiz üstadim. Saygilarimla..

Peki! İyi çalışmalar diliyorum

Türk firmaları destek konusunda dünyadaki tüm firmalardan daha iyidir, saatler içinde cevap alabildiğimize şükretmemiz gerekli bazıları 5 - 10 dakikada dönüş bekliyorlar ve vermediklerinde de şikayet açıyorlar. Haftasonları bu durumlar gayet normal. Mesai saatleri içerisinide oldukça hızlı dönüyorlar zaten.

Hic alakasi yok, Novatrend isvicre firmasi ile online hallediyorum mesela dakikalar icerisinde. Kiyaslama yapmaya hic gerek yok. Güzelhosting elbette benim gözümde Türkiyenin en iyisidir hatta, Ama elbet elestirebilme yada bilgilenme hakkimizda olsun be üstad. Elestiri bazen daha iyi sonuclar verebilir.. Burnundan kil aldirmayanlar Mesela onlar en kötüsüdür. Bu konu farkli .

güzelhost bende yıllarca kullandım son zamanda biraz yavaş ama yinede iyidir şuan @Sunucun; kullanıyorum çatır çatır işini yapıyorlar hakkını veriyim

4 6 8 saat normal felan değil. Hosting bu giyim firmasına yazmıyoruz benim sitem niye bu kadar saat açılmayacak yada hata verecek prestij bu. 15dk bile bu tip acil konularda yeterli değil. Ha keyfe keder bir tickettir o ayrı. Ama acil konularda 7/24 hizmet ve destek mottosunu kullanan her firma yerine getirmeli konu güzel değil genel görüştür.

Burdan anladigimiz kadariyla konuyla ilgilenen firma yetkilisi yok.