Adobe black friday - paket yenileme sorunu

2022 yılında öğrenci paketi almıştım fakat malum zamlar gelmek üzere ve "black friday" indiriminden faydalanmak istiyorum...
Fakat faydalanmak isteyince hata veriyor.

İNDİRİMLİ Öğrenci paketi: 382,61₺ /ay
Şuandaki hesabımda sonraki ödeme 2 Ara 2024 Yıllık plan, aylık ödemeli (837,60₺ /ay)

Paket değiştirmek istediğimde sistem izin vermiyor (öğrenci paketinden faydalanamıyorum.)
Şimdi kendi hesabımı iptal edip yeni hesap alsam tüm dosyalarım silinecek, almasam iş yapamıyoruz...

Sizce bunun bir yöntemi var mı? veya dosyalarımı indirip yeni hesap açıp ona mı taşımalıyım?

Desteğe yazdınız mı

yazdım hocam öğrenci planında görünüyorsunuz diyor başka bir şey demiyor

Aynı sorunu ben de yaşadım. yeni hesap açacağım mecbur. Türkiye'de telefon ile destek sunulmuyor sanırım.

Hocam aynı hesabı iptal edip yeniden alsak acaba o zaman indirimden faydalanabilir miyiz? çok dosyam var onları indirip bende mecbur yeni hesap açacağım veya hesabı sildirip yeniden deneyeceğim

benim eski üyeliğin süresi bitmediği için iptal etsem de aralıkta bitiyor süresi. o yüzden de yenisini alamıyorum. eğer iptal ettiğinizde hemen bitecekse aboneliğiniz bence faydalanabilirsiniz kampanyadan.

ayın 2 sinde yenileme tarihi 830 tl gibi bir rakam çıkıyor, dosyaları alıp iptal edeceğim bakalım işe yaracak mı?
Gerçi almışken sıfır bir gmail ile de alınabilir sonuçta dosyalar bende olunca pek bir anlamı da kalmıyor.

Bence de yeni mail ile aç hocam.
Ben dosya saklama hizmetini hiç kullanmıyorum. Çalışmaları clouda mı kaydediyor? Avantajı oluyor mu çalışırken?

Evet hocam clouda kayıt ediyor. Evdeyken çalışıyorum iş yerinde devam ediyorum çalışmaya.
100gb falan alan var güzel oluyor istediğin yerde tıklayıp açabiliyorsun.