Merhabalar.

1-) Tüketici hakem heyeti başvurunuzdan vaz geçip mahkemeye gidebilirsiniz.

2-) Avukat kullanılacak bir şey değildir. Başvurunuz için bir avukattan destek
alabilirsiniz. Destek almak zorunda değilsiniz. Kendiniz dilekçenizi yazıp süreci
takip edebilirsiniz. (Ne yapmanız gerektiğini biliyorsanız)

Mahkeme ile hakem heyetleri farklı konumdadır. Mahkemede farklı ücretler
ödemeniz gerekebilir. Mahkeme sürecinde bilirkişi ücreti ve karşı vekalet
ödemek zorunda kalabilirsiniz.

3-) Vatandaş UYAP üzerinden online başvuru imkanı var. Fakat bunun için
e-imza sahibi olmanız gerekir. E-imza ile yapılacak başvurularda sistem
mahkeme harçlarını önden alır. Ücret ödememek için elden başvuru yapmanız
gerekir. Sonrasında süreci online olarak takip edebilirsiniz.

Süreler kesin değildir. Hakem heyeti bu tip konularda çok daha hızlı olabilir.
Sebebi genellikle çok daha yüzeysel inceleme yapmalarından kaynaklanır.
Fakat mahkemelerde idari prosedür çok daha fazladır. Bu nedenle zaman alır.

İhtiyati tedbir işlemini kendi başınıza yapmanız, hele sürece hakim değilseniz,
çok zor olur. Sizin için en makul yöntem tüketici hakem heyetine elden yazılı
dilekçe vermeniz. Olayı anlatıp sürecin hızlandırılmasını talep edin. Diyalogla
süreci hızlandırmanız da mümkün olabilir.

İyi forumlar