PTT engelli sırasını kapatmış

Arkadaşlar gişe işlemleri için sıramatikten sıra alınıyor bildiğiniz üzere ve bu cihazda engelliler için de bir buton mevcut bu buton engellilere öncelik tanıyor ona göre sıra veriyor fakat bizim burada ki PTT çalışanları o kısma kağıt koymuş sıra alamıyorum güvenliğe sorduğum da herkes oradan sıra alıyor o yüzden kapattık diyor oradan sıra alanlara engelli kartı soruluyor zaten kartı göstermeyenlere işlem yapılmıyor normal sıra almaları söyleniyor şimdi 35-40 kişiyi beklemek zorunda kalacam akciğer nakili beklediğim için kalabalık yerler benim için risk teşkil ediyor bu durum için ne yapabilirim? Nereye şikayet etsem düzeltirler bu durumu bilgisi olan var mı?

cimere yazmayı deneyebilirsiniz.

Sube şef yada müdürü ile görüş
Öncelik tanırlar.
Çok geçmiş olsun

Tabi düğme kapama işi malesef insanımız yüzünden o tuşa basmamaları lazım ama basıyorlar hak yiyorlar